MỤC ĐÍCH CỦA CHỨC DANH/ JOB PURPOSE

Phân tích dữ liệu, cung cấp báo cáo và phân tích kinh doanh phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của các Khối hỗ trợ (OPS, L&C, CM, HR); thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định
Implementing BI activities, including data management, reporting & analytics to support decision making process of division head and managers and to impluse the data-driven decision making process.

CÁC HOẠT ĐỘNG CHÍNH/ MAJOR ACTIVITIES

1. Cung cấp các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, kết quả kinh doanh của các Khối hỗ trợ (OPS, L&C,CM, HR)
Responsible for providing regular & adhoc reports on business performance and operating performance of all business units, product lines, customer segmentations and operation units
2. Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, chương trình sản phẩm, chương trình marketing; các phân tích về danh mục khách hàng, hành vi khách hàng, trải nghiệm khách hàng; các phân tích về hiệu quả vận hành; hiệu quả hoạt động
Responsible for providing analytics to assess performance of business activities, products, product programs, sales program, marketing campaign; analytics on customer portfolio, segmentation, behavior; analytics on operational optimization; analytics on portfolio quality, collection performance
3. Chủ động trao đổi với các cấp quản lý của Khối phụ trách để nắm vấn đề trong hoạt động, kinh doanh nhằm đưa ra các khuyến nghị kip thời
Proactive discuss with manager of Business Division to order to catch up business problems to provide insight right time
4. Tự động hóa các báo cáo định kỳ để nâng cao năng suất lao động
Automate all regular reports to increase productivity
5. Tham gia thực hiện các sáng kiến của phòng, trung tâm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ
Join and implement initiatives of department and center to increase performance or services quality
6. Tham gia phân tích và tư vấn cho đơn vị nghiệp vụ để đẩy các dữ liệu từ các hệ thống về DWH, đặt biệt là các hệ thống, dự án trọng điểm của ngân hàng
Participating in analysis and consulting for BU to input data from systems to DWH, especially from key systems and projects of the bank
7. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.
Performing other tasks as assigned by upper management.

CÁC KẾT QUẢ OUTCOMES/ MEASURES

- Đảm bảo các phòng ban, đơn vị của Khối có đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời thông tin để ra quyết định
Ensure all departments and units of Household division have information to make decisions
- Đánh giá được hiệu quả thực hiện các chương trình, các hoạt động vận hành, chất lượng nợ của danh mục…để hỗ trợ các cấp quản lý ra quyết định kịp thời, tối ưu hóa hiệu quả, doanh thu và lợi nhuận
Ensure the evaluation of all programs, campaigns, operational activities, portfolio quality, etc to support managers make promt decisions to maximize efficiency, revenue and profit
- Nhận được đánh giá hài lòng tốt từ khách hàng nội bộ
Improve internal customer satisfaction
- Tỷ lệ tự động hóa báo cáo trên 95%
Automation rate above 95%
- Đảm bảo các sáng kiến được triển khai thành công
Ensure all initiatives are implemented successfully 
- Đảm bảo dữ liệu được đưa về DWH đúng và đủ theo nhu cầu của nghiệp vụ
Ensure data in DWH is correctly and sufficiently according to the needs of BU
- Hoàn thành các công việc được giao trong thời hạn quy định
Ensure finishing all tasks within required timeline.

CÁC YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC/ REQUIREMENTS

1. Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications
Đại học hoặc cao hơn chuyên nghành tài chính ngân hàng, toán kinh tế, thống kê, kinh tế, ngân hàng hoặc các chuyên nghành phân tích dữ liệu
Bachelor degree in Business, Mathematics, Statistics, Engineering, Computer Science or other Quantitative discipline
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan/ Relevant Knowledge/ Expertise
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BI hoặc BA
Min 2 years of solid experience in business intelligence/ business analytics
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng
Min 1 years of experience in banking
- Có kiến thức về hệ thống dữ liệu, hệ thống báo cáo phân tích kinh doanh
Knowledge of data system, Business intelligence system
- Có kiến thức về ngân hàng, sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh
Knowledge of banking, products, services, business model
- Có kinh nghiệm làm việc với SQL và Excel
Experience in working with SQL and Excel
3. Các Kỹ Năng/ Skills
- Thành thạo SQL Server và Excel
Advanced in SQL Server & Excel 
- Kỹ năng thuyết trình
Presentation skills
- Kỹ năng làm việc nhóm
Team working skills 
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Working under pressure
- Có khả năng thích nghi với sự thay đổi và tự nghiên cứu
Adapt well in changing environment & self-learning
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
Problem solving skills
4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience
- Báo cáo trong hệ thống ngân hàng/ BI 
- Các mảng kinh nghiệm liên quan đến phân tích, báo cáo / reporting and analysis
- Các công việc liên quan đến xây dựng mô hình dự báo/ Predictive modelling related jobs. 

CÁC QUYỀN LỢI/ BENEFITS & PERKS

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực, gói thu nhập 15-18 tháng lương/năm
Attractive compensation package with competitive, performance-based salary and bonuses, totaling 15–18 months of income per year

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng)
Holiday and Tet bonuses in accordance with the Bank’s prevailing policies

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Preferential loan programs offered based on the Bank’s policy at each period 

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Enhanced annual leave entitlements aligned with job grade and position level 

- Bảo hiểm theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV theo cấp bậc và thời gian công tác
Full statutory insurance coverage, plus VPBank Care insurance tailored to employee grade and length of service 

- Cơ hội làm việc tại một Ngân hàng tiên phong ứng dụng AI & ML trong thúc đẩy giá trị kinh doanh với hệ sinh thái đa dạng: Ngân hàng, Tài chính, Chứng khoán, Bảo hiểm,...
Opportunity to work at a pioneering Bank applying AI & ML to enhance business value across a diverse ecosystem including Banking, Finance, Securities, Insurance, and more 

- Cơ hội phát triển tại môi trường dẫn đầu thị trường ngân hàng về khối lượng dữ liệu; tham gia nhiều dự án, sáng kiến dữ liệu lớn, không ngừng tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng
Career development in a leading data-driven environment, participating in large-scale big data projects and initiatives that continuously deliver added value to customers 

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Access to training programs aligned with the competency framework for each position.