Mô tả công việc
Cloud Operations Engineer

Tin tuyển dụng lược gọn

1. Key Responsibilities

Cloud Platform & Multi-Account Management

  • Thiết kế, triển khai và vận hành AWS Landing Zone (Control Tower, AFT)

  • Quản lý AWS Organizations, SCPs, OUs, IAM, AWS SSO

  • Tự động hóa provisioning accounts, đảm bảo governance, security, compliance

  • Thiết lập account baseline: security, logging, networking standards

Network & Shared Services

  • Vận hành hạ tầng network multi-account: Transit Gateway, Route 53, VPC, VPN

  • Quản lý VPC Endpoints, PrivateLink, DNS (Private Hosted Zones, forwarding)

  • Troubleshoot network (flow logs, packet capture, connectivity issues)

Network Security Appliances

  • Quản lý Palo Alto Firewall (policies, NAT, threat prevention)

  • Vận hành F5 Load Balancer (traffic, SSL, health check)

  • Tham gia CAB, phối hợp SOC/NOC trong incident response

Monitoring & Observability

  • Xây dựng monitoring tập trung (Grafana, Prometheus, Loki, CloudWatch)

  • Thiết lập logging, alerting (PagerDuty, Slack, SNS, EventBridge)

  • Chủ động giám sát, phát hiện sớm bất thường hệ thống

Automation & Infrastructure as Code

  • Phát triển Terraform modules (advanced: state, workspace, backend)

  • Xây dựng CI/CD pipelines (GitLab CI, GitHub Actions)

  • Scripting (Python, Bash), triển khai GitOps

  • Tự động hóa vận hành, giảm manual effort

Incident Management & DR

  • Xử lý sự cố, đảm bảo uptime và SLA

  • Xây dựng & test BCP/DR

  • On-call 24/7, xây dựng runbook, SOP

Collaboration & Support

  • Hỗ trợ dev teams onboard cloud, tư vấn best practices

  • Đào tạo, mentor junior

  • Quản lý tài liệu, vendor, SLA, báo cáo vận hành

2. Requirements

Education

  • Tốt nghiệp CNTT hoặc tương đương

Experience

  • ≥5 năm AWS Cloud, ≥3 năm multi-account

  • Kinh nghiệm Control Tower, AFT

  • Kinh nghiệm Palo Alto, F5 trong môi trường enterprise

  • Kinh nghiệm monitoring stack (Grafana, Prometheus, Loki)

  • Kinh nghiệm Terraform, CI/CD, automation

  • Kinh nghiệm incident management, BCP/DR

  • Ưu tiên từng làm ngân hàng/tổ chức lớn

3. Technical Skills

  • AWS: Organizations, IAM, Networking, Security, Well-Architected

  • Network: Transit Gateway, VPN, PrivateLink, DNS

  • Security: IAM, SCPs, firewall, compliance

  • IaC: Terraform (advanced)

  • Monitoring: Grafana, Prometheus, Loki, CloudWatch

  • Scripting: Python, Bash

  • CI/CD & GitOps

4. Soft Skills

  • Troubleshooting mạnh (cloud/network/security)

  • Giao tiếp, tài liệu tốt (runbook, SOP)

  • Làm việc nhóm, mentor

  • Chịu áp lực, on-call 24/7

  • Quản lý công việc, ưu tiên tốt

5. Preferred

  • AWS Solutions Architect Pro / Advanced Networking

  • Palo Alto / F5 certification

  • Kinh nghiệm Kubernetes (EKS), hybrid cloud, Direct Connect