Mô tả công việc
Data & System Intelligence
Tin tuyển dụng lược gọn
Job Description
- Quản lý danh mục hệ thống CNTT, tài liệu và dữ liệu vận hành tập trung
- Duy trì thông tin hệ thống, ownership, môi trường triển khai, dependencies, version control và phân quyền truy cập
- Thiết lập và quản trị quy trình cập nhật, kiểm soát chất lượng dữ liệu hệ thống
- Phối hợp các đơn vị thu thập, xác minh và xử lý sai lệch dữ liệu
- Xây dựng và triển khai các sáng kiến tự động hóa thu thập, đồng bộ dữ liệu từ ITSM, observability, cloud platform
- Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dữ liệu và giảm thao tác thủ công
- Hỗ trợ hoạt động kiểm thử khôi phục hệ thống (DR test): chuẩn bị dữ liệu, theo dõi tiến độ, ghi nhận và lưu trữ kết quả
- Xây dựng và vận hành dashboard, báo cáo phục vụ quản trị và tuân thủ hệ thống CNTT
- Phân tích xu hướng thay đổi danh mục hệ thống và đề xuất cải tiến
- Tư vấn, chuẩn hóa dữ liệu và tài liệu hệ thống cho các công ty trong hệ sinh thái
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học CNTT, Khoa học Máy tính, Kỹ thuật máy tính hoặc lĩnh vực liên quan
- Ưu tiên có chứng chỉ ITIL, PMI-PBA hoặc tương đương
- Hiểu biết về hệ thống CNTT: server, OS, database, network, application platform
- Kiến thức về quản lý dữ liệu, chuẩn hóa và duy trì thông tin hệ thống
- Hiểu các quy trình ITSM: Incident, Change, Configuration, Asset Management
- Có hiểu biết về ITSM, CMDB hoặc các công cụ tương tự là lợi thế
- Có kiến thức về reporting, dashboard và data visualization
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT hoặc quản lý thông tin hệ thống/ITSM
- Có kinh nghiệm quản lý tài liệu và dữ liệu hệ thống CNTT
- Có kinh nghiệm làm việc với nhiều bên liên quan trong môi trường CNTT
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường CNTT quy mô lớn
- Có kinh nghiệm sử dụng ITSM, CMDB hoặc công cụ tương tự là lợi thế