Mô tả công việc

• Phát triển định vị giá trị khách hàng dành riêng cho phân khúc KHUT và các sub-segment thuộc phân khúc này đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường
• Xây dựng các chương trình tìm kiếm & thúc đẩy tăng trưởng khách hàng ưu tiên
• Xây dựng các gói sản phẩm đa dạng riêng biệt phù hợp với các nhóm KHách hàng ưu tiên (Personas), xây dựng các tính năng sản phẩm ưu việt cho đối tượng KHƯT
• Xây dựng client journey hoàn thiện, nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng các quy trình, dịch vụ với tiêu chuẩn cao
• Tương tác, liên kết với với  Marketing RB và Marcom để quảng bá chương trình/sản phẩm đến khách hàng và nội bộ VPBank.

Năng lực chuyên môn

Kỹ năng

Giá trị cốt lõi

1. KHÁT VỌNG
2. CHÍNH TRỰC
3. HIỆU QUẢ
4. KỶ CƯƠNG
5. SÁNG TẠO