MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trưởng phòng Triển khai & Vận hành Hạ tầng (Infrastructure Engineering & Operation Head) là người có kiến thức bao quát trong việc tổ chức thiết kế, triển khai và vận hành hạ tầng công nghệ của toàn bộ Công ty sao cho phù hợp với chiến lược và định hướng chung của Công ty và của Tập đoàn. Vị trí này cần có khả năng làm việc với các nền tảng dịch vụ đám mây khác nhau như AWS hoặc các nền tảng dịch vụ đám mây nội địa như CMC, FPT.

Vai trò này chịu trách nhiệm thiết kế bản kế hoạch tổng thể cho hạ tầng dịch vụ đám mây. Đảm bảo sự ổn định, an toàn, linh hoạt và tốc độ đáp ứng của toàn bộ hạ tầng dịch vụ công nghệ, cũng như khả năng dự phòng sẵn sàng của toàn bộ hạ tầng. Vai trò này cũng chịu trách nhiệm định nghĩa các tiêu chuẩn kiến trúc hạ tầng và đảm bảo tất cả các nhóm triển khai tuân thủ chiến lược công nghệ của Công ty và của Tập đoàn, đồng thời cân bằng được nhu cầu kinh doanh trong ngắn hạn với các yêu cầu kỹ thuật về tính bền vững và an toàn và ổn định lâu dài.

• Xây dựng chiến lược và kế hoạch hàng năm về hạ tầng công nghệ của Công ty và của chính bộ phận Triển khai & Vận hành Hạ tầng.
• Đảm bảo đạt được các chỉ tiêu tiến độ, chất lượng và tuân thủ tiêu chuẩn trong việc triển khai & vận hành các hệ thống như đã cam kết.
• Đảm bảo bộ phận Triển khai & Vận hành Hạ tầng tuân thủ đầy đủ các chính sách và quy định nội bộ Công ty.
• Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc kiểm soát, quản lý các rủi ro liên quan đến kiến trúc hạ tầng cũng như trong việc áp dụng, thay đổi, nâng cấp.
• Chịu trách nhiệm quản lý và giảm thiểu nợ kỹ thuật, các điểm nghẽn hạ tầng nhưng vẫn đảm bảo tính linh hoạt, cân bằng với các nhu cầu hoạt động kinh doanh đột xuất, ngắn hạn
  Đổi mới sáng tạo
• Nâng cao hiệu quả chi phí, tốc độ và chất lượng.
• Trải nghiệm của đối tác phân phối và khách hàng đối với sản phẩm bàn giao phù hợp với chiến lược chung của công ty thông qua các chỉ số (NPS, rNPS, v.v.).
• Quản lý con người: Đảm bảo duy trì nguồn lực đầy đủ, chất lượng đáp ứng yêu cầu hoạt động và yêu cầu kinh doanh. 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan như: CNTT, KSMT,HTTT,...
• Có ≥8 năm kinh nghiệm liên tiếp trong vị trí thiết kế, triển khai hạ tầng mạng, hạ tầng máy chủ dịch vụ cho các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ tài chính hoặc các hạ tầng mạng, hạ tầng máy chủ dịch vụ quy mô tập đoàn.
• Có ≥3 năm kinh nghiệm liên tục liền trước thời điểm ứng tuyển trong vị trí quản lý (trưởng nhóm, trưởng phòng, v.v.) thiết kế, triển khai các hạ tầng đám mây (“cloud infrastructure”).
• Có kinh nghiệm thực tế và hiểu biết sâu sắc trong việc phân tích các yêu cầu từ nhóm kiến trúc triển khai hệ thống ứng dụng nghiệp vụ, hệ thống cơ sở dữ liệu thành các đặc tả dịch vụ hạ tầng ổn định, tối ưu, tốc độ cao và an toàn
• Có hiểu biết và kinh nghiệm thiết kế và triển khai thực tế đối với các thuật toán, kỹ thuật định tuyến (“routing”), chuyển mạch (“switching”) mạng; các cấu hình VPC, VPN, kết nối liên mạng “Cloud-Cloud” và “Cloud-OnPremise”; các cấu hình Firewall, Gateway, Proxy, DNS; các cấu hình cân bằng tải và CDN; các cấu hình các hệ thống giám sát mạng, các hệ thống kiểm soát truy cập, dò tìm & ngăn chặn xâm nhập, v.v.
• Có hiểu biết và kinh nghiệm thiết kế và triển khai thực tế đối với các dịch vụ web application, API backend, microservices, data platform, container platform, AI/ML, database, container, serverless, IAM, etc.
• Có kinh nghiệm làm việc thực tế trong mô hình tập đoàn, kinh nghiệm trong việc đàm phán, cân bằng giữa các yêu cầu ngắn hạn và chiến lược dài hạn.
• Có kinh nghiệm thực tế trong quản lý, phối hợp và điều phối thuê ngoài dịch vụ phát triển hệ thống với các nhà thầu trong và ngoài nước.
•  Lập & thực thi kế hoạch: có khả năng ước tính, lập kế hoạch cho bộ phận Triển khai & Vận hành Hạ tầng và triển khai từ những thông tin, kỳ vọng, ý tưởng khái quát hoặc từ chiến lược chung của Công ty.
• Quản lý đối tác & các bên liên quan: có kỹ năng thành thạo trong việc quản lý kỳ vọng, đàm phán với đối tác, nhà cung cấp và các bên liên quan nội bộ trên tinh thần “cân bằng lợi ích”.
• Lắng nghe & thuyết phục: có kỹ năng lắng nghe, kiên nhẫn và kỹ năng khơi gợi, gợi mở những thông tin cần thiết hoặc ý tưởng, kỹ năng đàm phán để đạt được đồng thuận trong việc thiết kế và triển khai kiến trúc.