IT Service Governance

Mô tả công việc

Tin tuyển dụng lược gọn

Xây dựng và duy trì quy trình vận hành đảm bảo hoạt động liên tục CNTT (DR, backup, recovery)
Phối hợp chuẩn hóa tiêu chuẩn dự phòng, khôi phục và giám sát việc áp dụng trong vận hành
Rà soát định kỳ mức độ phù hợp giữa tiêu chuẩn và thực tế triển khai
Theo dõi tuân thủ về DR, backup, recovery; quản lý các điểm chưa tuân thủ
Đôn đốc các đơn vị khắc phục, phối hợp Risk, Audit, Security đảm bảo tuân thủ
Chuẩn hóa hồ sơ, bằng chứng phục vụ kiểm tra
Quản lý rủi ro & ngoại lệ liên quan đến khả năng khôi phục hệ thống
Đánh giá ảnh hưởng đến kinh doanh, theo dõi xử lý và báo cáo rủi ro trọng yếu
Xây dựng và vận hành báo cáo, dashboard về readiness, tuân thủ và rủi ro
Phân tích xu hướng, đề xuất khuyến nghị phục vụ ra quyết định
Giám sát nhà cung cấp & SLA liên quan đến dự phòng và sao lưu
Theo dõi mức đáp ứng dịch vụ, xử lý các điểm chưa đạt
Tư vấn, chuẩn hóa quản trị hoạt động liên tục CNTT cho các công ty hệ sinh thái

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin, Kỹ thuật máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan
Có kiến thức về các tiêu chuẩn và khung quản trị CNTT như ITIL, ISO 22301 hoặc ISO 27001 là lợi thế.
Có kiến thức về hệ thống dự phòng, khôi phục hệ thống hoặc đảm bảo hoạt động liên tục CNTT là lợi thế
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT, ưu tiên các vị trí liên quan đến quản lý dịch vụ CNTT, quản trị CNTT, quản lý rủi ro CNTT hoặc các vai trò tương đương
Có kinh nghiệm tham gia xây dựng hoặc vận hành quy trình, kiểm soát trong môi trường CNTT, như quản lý thay đổi, quản lý sự cố, quản lý tuân thủ hoặc các quy trình tương tự
Có kinh nghiệm tổng hợp thông tin và xây dựng báo cáo phục vụ công tác quản lý, sử dụng các công cụ như Excel, Power BI hoặc các công cụ tương đương
Có kinh nghiệm liên quan đến quản lý rủi ro, kiểm toán CNTT hoặc đảm bảo hoạt động liên tục hệ thống CNTT là lợi thế.
Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường CNTT quy mô lớn hoặc có yêu cầu tuân thủ cao là lợi thế