Các trách nhiệm chính

Trung tâm Kiểm soát rủi ro vận hành tìm kiếm Thực tập sinh tiềm năng toàn thời gian làm việc tại Hà Nội của 3 mảng nghiệp vụ công việc sau:

I. Phòng Chính Sách Giám Sát Triển Khai

Quản lý hoạt động:

1. Triển khai các công cụ quản lý rủi ro hoạt động như RCSA, KRI, SA, LDC theo phân công với các đơn vị trong Khối Vận hành.
- Nhận diện các rủi ro hoạt động và đánh giá mức độ rủi ro hoạt động ở các đơn vị thuộc Khối Vận hành
- Tổng hợp kết quả báo cáo hàng tháng liên quan đến KRI để theo dõi các rủi ro đã nhận diện
- Tổng hợp kết quả báo cáo các hoạt động của ngân hàng liên quan đến kịch bản giả định rủi ro
2. Thực hiện cung cấp thông tin cho các Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo phạm vi và trách nhiệm của phòng theo quy định trong từng thời kỳ.
3. Thực hiện phối hợp và báo cáo các sự kiện rủi ro hoạt động tại các đơn vị của KVH theo sự kiện và theo báo cáo lỗi phổ quát
4. Triển khai kế hoạch tuân thủ các văn bản pháp luật với các đơn vị trong khối vận hành.
5. Thực hiện review đánh giá các quy trình liên quan đến phòng và trung tâm và tổng hợp ý kiến gửi lại đơn vị chủ quản.
6. Tuân thủ quy trình, quy định liên quan tới các phòng ban nội bộ (ví dụ: Hoạt động, Rủi ro, các Đơn vị kinh doanh khác) và các cơ quan quản lý bên ngoài (ví dụ: cơ quan nhà nước).

Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs

Tuân thủ: Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank

Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả: Tích cực trong việc xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, cùng phối hợp và hướng đến mục tiêu chung của tổ chức

--> Yêu cầu: Có kiến thức về các lĩnh vực ngân hàng như: thanh toán quốc tế; hỗ trợ vận hành nguồn vốn (Treasury operation); vận hành thẻ, thẩm định và phê duyệt tín dụng, hỗ trợ tín dụng, dịch vụ khách hàng hoặc các nghiệp vụ kiểm soát như kiểm soát tín dụng; kiểm toán nội bộ; kiểm soát tài chính; kiểm soát kế toán giao dịch quản trị rủi ro hoạt động; kiểm soát chất lượng giao dịch;…

II. Phòng Kiểm soát rủi ro vận hành Chi nhánh

1. Lập kế hoạch chiến lược

- Triển khai kế hoạch của Phòng/TT thành kế hoạch của bản thân một cách khoa học, hợp lý, hiệu quả trên cơ sở phân tích khả năng làm việc của bản thân, từ đó có những đề xuất các nguồn lực hỗ trợ kịp thời như nhu cầu tham gia các khóa đào tạo nhằm đạt được mục tiêu của cá nhân và phù hợp với định hướng chung của tổ chức

2. Quản lý hoạt động  

- Thực hiện kiểm tra việc tuân thủ các quy trình nghiệp vụ các Chi nhánh, Đơn vị kinh doanh/Trung tâm vận hành - Khối Vận hành theo phạm vi công việc được giao;

- Lập, theo dõi và báo cáo về các rủi ro vận hành của các Chi nhánh, Trung tâm vận hành/Đơn vị kinh doanh thuộc phạm vi công việc; Giám sát việc khắc phục các vấn đề rủi ro tồn tại trên các báo cáo kiểm tra, kiểm soát

- Tham gia các đoàn kiểm tra, kiểm soát định kỳ hoặc đột xuất theo sự phân công của Trưởng phòng/Giám đốc Trung tâm;

- Tham gia xây dựng các quy trình kiểm soát vận hành, công cụ đo lường, kiểm soát, ngăn ngừa rủi ro vận hành, các chương trình đào tạo, nhận biết về rủi ro vận hành

3. Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ của bộ phận theo cam kết SLAs và đạt chất lượng yêu cầu

4. Tuân thủ: Đảm bảo bộ phận tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank

5. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả

- Nhanh chóng kết nối, hòa nhập với tinh thần tích cực, hiệu quả. Chủ động có các đề xuất tạo được môi trường năng động, hiệu quả, đoàn kết đạt mục tiêu của tổ chức

- Đề xuất các nhu cầu đào tạo để phát triển nhân sự, xây dựng đội ngũ làm việc gắn kết

III. Phòng Kiểm soát rủi ro chứng từ và vận hành số

1. Quản lý hoạt động

-  Tham gia tiếp nhận và kiểm soát rủi ro trong công tác bàn giao chứng từ của các đơn vị được phân công, đảm bảo hồ sơ bàn giao đầy đủ, đúng danh mục, đúng thời hạn và tuân thủ quy định hiện hành.

-  Kiểm soát tính chính xác, đầy đủ của thông tin bàn giao; thực hiện ghi nhận, theo dõi và lưu trữ chứng từ trên hệ thống lưu trữ tập trung, hạn chế rủi ro thất lạc, sai lệch dữ liệu.

-  Tham gia kiểm soát hồ sơ thẻ và hồ sơ vay không tài sản bảo đảm: đối chiếu bản cứng với bản mềm trên hệ thống; kiểm tra điều kiện kích hoạt thẻ, nội dung thư/xác nhận chấp thuận; thực hiện scan, lưu trữ hồ sơ trên hệ thống và bàn giao lưu trữ bản gốc về kho lưu trữ tập trung theo đúng quy định.

-  Tham gia đánh giá rủi ro trong quy trình bàn giao, lưu trữ và quản lý hồ sơ; nhận diện các điểm tiềm ẩn rủi ro, bất cập trong vận hành và đề xuất các biện pháp kiểm soát, cải tiến quy trình.

-  Thực hiện báo cáo kiểm soát, thống kê và theo dõi chất lượng công tác lưu trữ theo yêu cầu, phục vụ đánh giá hiệu quả vận hành và đề xuất điều chỉnh nhằm giảm thiểu rủi ro hoạt động.

2. Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs

3. Tuân thủ: Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank

4. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả:  Tích cực trong việc xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, cùng phối hợp và hướng đến mục tiêu chung của tổ chức

--> Yêu cầu: Có kiến thức cơ bản về sản phẩm tín dụng, dịch vụ tại quầy giao dịch. Hiểu biết về cách thức sắp xếp, quản lý lưu trữ chứng từ khoa học. Năng lực nhận định vấn để để đưa ra các ý tưởng cải tiến hệ thống quản lý lưu trữ,

Yêu cầu

1. Trình độ học vấn

 - Sinh viên năm 3,4 đại học có thể thực tập fulltime chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Kiểm toán, Kế toán, Kinh tế đối ngoại, Phân tích tài chính hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Ưu tiên ứng viên thuộc các trường: Đại học Ngoại thương, Học viện Ngân hàng, Học viện Tài chính, Đại học Kinh tế Quốc dân hoặc các trường đại học có chuyên ngành đào tạo phù hợp.

2. Kiến thức chuyên môn

- Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ tín dụng và hoạt động ngân hàng.

- Có kiến thức cơ bản về pháp luật, quy định liên quan đến hoạt động ngân hàng và tín dụng.

- Có khả năng đọc hiểu và sử dụng tiếng Anh trong học tập, công việc.

3. Kỹ năng chuyên môn và phân tích

- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel; có khả năng tổng hợp, xử lý và phân tích dữ liệu.

- Có khả năng lập báo cáo, thống kê, tổng hợp và đánh giá dữ liệu trên số lượng lớn.

- Có kỹ năng phân tích, thu thập và xử lý thông tin; tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề.

- Có kỹ năng xây dựng báo cáo, thuyết trình và phân tích thông tin/khách hàng.

4. Kỹ năng làm việc

- Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc nhóm tốt.

- Có khả năng xử lý tình huống và phối hợp với các đơn vị liên quan; biết cách cân bằng và hài hòa giữa các yêu cầu/lợi ích khác nhau.

- Có tư duy hệ thống, chủ động và khả năng học hỏi nhanh.

- Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt huyết và sẵn sàng học hỏi trong công việc.

5. Yêu cầu về thời gian

- Có khả năng thực tập full-time trong thời gian 03 tháng.

6. Ưu tiên các ứng viên:

- Có thành tích, giải thưởng hoặc sáng kiến được ghi nhận trong quá trình học tập tại trường đại học.

- Là sinh viên ưu tú hoặc có thành tích học tập nổi bật.

- Tham gia tích cực các hoạt động đoàn thể, câu lạc bộ hoặc hoạt động ngoại khóa.

Quyền lợi

- Cơ hội trở thành VPBanker: Được ưu tiên xem xét tuyển dụng vào các vị trí phù hợp tại VPBank dựa trên kết quả đánh giá năng lực và hiệu quả trong quá trình thực tập.

 -Thù lao & cơ chế khen thưởng: Được hưởng thù lao thực tập và cơ chế khen thưởng dành cho TTS theo kết quả đánh giá định kỳ.

- Được dẫn dắt bởi chuyên gia: Được hướng dẫn, đào tạo chuyên sâu và học hỏi trực tiếp từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.

Giá trị cốt lõi

1. KHÁT VỌNG
2. CHÍNH TRỰC
3. HIỆU QUẢ
4. KỶ CƯƠNG
5. SÁNG TẠO