MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Khối Khách hàng doanh nghiệp (Commercial Banking Division) đang tìm kiếm Young Talents làm việc tại Hà Nội & HCM cho vị trí: CV Hỗ trợ nghiệp vụ/ Trợ lý Giám đốc Quan hệ Khách hàng với vai trò cụ thể như sau:
•    Hỗ trợ các Giám đốc Quan hệ khách hàng trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng theo quy định, yêu cầu và tiêu chuẩn của VPBank.
•    Trực tiếp xử lý các giao dịch hàng ngày của Khách hàng và phối hợp với các bộ phận nội bộ VPBank để đảm bảo giao dịch được xử lý kịp thời.
•    Soạn thảo Tờ trình cấp tín dụng cho Khách hàng trên cơ sở các thông tin mà Giám đốc Quan hệ khách hàng cung cấp và thông tin tự thu thập được trong quá trình tiếp xúc, thẩm định khách hàng.

1.    Xây dựng kế hoạch kinh doanh:
•    Đóng góp ý kiến với Giám đốc Quan hệ khách hàng (SRM/RM) về xây dựng kế hoạch kinh doanh của Nhóm.
2.    Nhận kế hoạch kinh doanh và triển khai thực hiện:
•    Nhận chỉ tiêu kinh doanh (KPIs) được giao.
•    Hỗ trợ Giám đốc Quan hệ khách hàng (SRM/RM) xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu và phối hợp với SRM/RM triển khai thực hiện.
3.    Phát triển khách hàng và quản trị rủi ro:
•    Hỗ trợ Giám đốc Quan hệ khách hàng thu thập thông tin khách hàng, thực hiện soạn thảo Tờ trình, bản chào cung cấp sản phẩm dịch vụ.
•    Xử lý các thủ tục hồ sơ sau phê duyệt, trình ký giải ngân, phát hành bảo lãnh, mở LC, các nghiệp vụ tín dụng và hướng dẫn các dịch vụ ngân hàng khác cho Khách hàng.
•    Đầu mối xử lý việc tất toán khoản vay; xuất kho/nhập kho/xuất mượn tài sản bảo đảm (TSBĐ), các giấy tờ chứng nhận của TSBĐ, và hỗ trợ SRM/RM phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các thủ tục công chứng, đăng ký giao dịch bảo đảm, kiểm kê kho, định giá.
•    Đối với Khách hàng có TSBĐ là kho hàng/hàng luân chuyển: Theo dõi và thông báo cho SRM/RM về tình hình xuất nhập hàng hóa, kiểm kê kho định kỳ.
•    Theo dõi quá trình luân chuyển hồ sơ khách hàng giữa các đơn vị liên quan, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và thời gian quy định.
•    Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý hồ sơ khách hàng theo phân công. Cập nhật theo dõi tình trạng khách hàng trên cơ sở thông tin từ SRM/RM và thông tin từ hệ thống nội bộ.
•    Hỗ trợ SRM/RM trong việc quản lý Danh mục khách hàng (cung cấp, báo cáo nợ đến hạn, số liệu khách hàng,…) để nhận biết các yếu tố rủi ro; Báo cáo SRM/RM khi có những phát sinh bất thường đối với các khoản cấp tín dụng; Quản lý nhắc nợ và thu hồi nợ đúng hạn.
•    Hỗ trợ và cùng SRM/RM trình và bảo vệ tờ trình tín dụng/tờ trình sử dụng dịch vụ (nếu có) tại Hội đồng Tín dụng.
•    Hỗ trợ SRM/RM thực hiện báo cáo các cuộc gặp với Khách hàng, các báo cáo tín dụng có liên quan.
•    Hỗ trợ SRM/RM phối hợp cùng các bộ phận liên quan thực hiện các công tác kiểm tra, kiểm soát định kỳ/ đột xuất.
4.    Xây dựng sản phẩm, cải tiến quy trình, chất lượng dịch vụ:
•    Đề xuất/đóng góp ý kiến xây dựng, cải tiến quy trình sản phẩm, cơ chế chính sách, phương thức vận hành… nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của VPBank.
•    Các công việc khác theo phân công của quản lý trong từng thời kỳ.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Cùng với những yêu cầu chung của chương trình VPBank Young Talents, vị trí này tìm kiếm ứng viên có thêm các kiến thức và kỹ năng như sau:

• Chuyên ngành đào tạo: Kinh tế / Tài chính ngân hàng / Quản trị kinh doanh
• Tiếng Anh tối thiểu TOIEC 450 hoặc tương đương.
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp; Có kiến thức về các chính sách, quy định, sản phẩm của ngân hàng cho KHDN; Có kiến thức về tài chính, thẩm định, quản trị rủi ro tín dụng.
• Có kỹ năng phân tích tài chính, viết tờ trình

Ứng tuyển ngay để không bỏ lỡ cơ hội bứt phá sự nghiệp cùng Chương trình Tài năng trẻ VPBank - VPBank Young Talents 2026! Link ứng tuyển TẠI ĐÂY

CÁC QUYỀN LỢI KHI THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH

• Bạn sẽ được đào tạo bài bản theo lộ trình đào tạo & phát triển được thiết kế cá nhân hóa trong 15 tháng đầu tiên.
• Bạn được kèm cặp & huấn luyện trực tiếp bởi các chuyên gia và quản lý giàu kinh nghiệm tại VPBank, đồng thời học hỏi thông qua các dự án và trải nghiệm thực tế trong công việc.
• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn dành riêng cho nhóm Young Talent.
• Bạn sẽ có cơ hội thăng tiến nhanh và rộng mở trong quá trình thực hiện lộ trình và sau khi tốt nghiệp chương trình, cùng nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp trong hệ sinh thái tập đoàn quy mô lớn.
• Và bạn là một thành viên của ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam đã được công nhận là “Nơi Làm Việc Tốt Nhất Châu Á” với môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung & hiện đại!

TRUY CẬP NGAY TẠI ĐÂY ĐỂ TRỞ THÀNH THẾ HỆ TÀI NĂNG TRẺ TIẾP THEO TẠI VPBANK!
Email: VPTalent@vpbank.com.vn  
Hotline: 0902201761  |  0931745782