Tin tuyển dụng lược gọn

Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:

• Cài đặt, giám sát và vận hành các dịch vụ viễn thông như VoIP, Video Conference, Contact Center.
• Bảo trì và quản lý thiết bị viễn thông tại Data Center (DC), Disaster Recovery (DR) và các khu vực chi nhánh.
• Đảm bảo dịch vụ viễn thông hoạt động với độ sẵn sàng và bảo mật cao.
• Xử lý sự cố và hỗ trợ người dùng trên toàn hệ thống liên quan đến dịch vụ viễn thông.
• Quản trị thiết bị, thực hiện cập nhật bảo mật và bản vá cho hệ thống Video, VoIP và Contact Center.
• Nghiên cứu, triển khai và chuyển giao giải pháp công nghệ viễn thông mới.
• Lập kế hoạch năng lực hệ thống và kiến trúc nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành CNTT, Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin, Điện tử Viễn thông hoặc tương đương.
• Ưu tiên có các chứng chỉ CCNA/CCNP/CCIE (Network/Collaboration), Linux Administrator, hoặc Cloud/DevOps.
• Có kiến thức về Windows Server, Linux, VMware, AWS và các dịch vụ liên quan.
• Hiểu biết về hạ tầng Data Center (DC) và Disaster Recovery (DR).
• Có kinh nghiệm với các giải pháp Cisco Collaboration, Asterisk, Kamailio.
• Có khả năng giám sát hệ thống, phân tích cuộc gọi SIP và xử lý sự cố viễn thông, đặc biệt liên quan đến hạ tầng mạng.
• Có khả năng tự động hóa tác vụ bằng Bash/Shell script hoặc các công cụ tương tự.
• Có kinh nghiệm sử dụng công cụ phân tích giao thức như Wireshark.
• Kỹ năng giao tiếp, viết tài liệu kỹ thuật và xây dựng quy trình vận hành tốt.
• Có khả năng phối hợp với các nhóm hạ tầng, ứng dụng và an ninh hệ thống.
• Kinh nghiệm vận hành tổng đài/Contact Center, phân tích root cause (RCA) và duy trì hệ thống High Availability (HA) / DR.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngân hàng hoặc doanh nghiệp quy mô lớn