Mô tả công việc
Thực tập sinh Thẩm định tín dụng SME
Các trách nhiệm chính
- Thẩm định hồ sơ KH theo đúng quy trình thẩm định tại CPCUW và quy định sản phẩm. Đảm bảo các thông tin đề xuất liên quan đến khoản vay phải phù hợp với quy định và thông tin mà KH cung cấp trong hồ sơ.
- Kịp thời phát hiện ra những dấu hiệu giả mạo có trong hồ sơ để trình lên CGPD xem xét
- Đảm bảo thời gian xử lý hồ sơ theo đúng SLA mà CPCUW đã cam kết với ĐVKD
- Đảm bảo năng suất xử lý hồ sơ bình quân theo đúng KPI mà phòng thẩm định đã giao cho mỗi vị trí thực hiện
- Thao tác và xử lý hồ sơ trên hệ thống (LOS, Alfresco, T24, W4). Đảm bảo các thông tin được nhập liệu trên hệ thống đúng với chứng từ mà KH cung cấp
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ trong quá trình xử lý hồ sơ cho ĐVKD
OUTCOME/MEASURES
- Tuân thủ đúng quy trình, không có sai sót
- Không để phát sinh HS Fraud mà được phê duyệt
- Không có HS bị vượt SLA theo quy định.
- Đảm bảo đủ số lượng HS xử lý bình quân/ngày
- Sử dụng thành thạo, không sai sót
- Chỉ số hài lòng nội bộ cao
- Kịp thời phát hiện ra những dấu hiệu giả mạo có trong hồ sơ để trình lên CGPD xem xét
- Đảm bảo thời gian xử lý hồ sơ theo đúng SLA mà CPCUW đã cam kết với ĐVKD
- Đảm bảo năng suất xử lý hồ sơ bình quân theo đúng KPI mà phòng thẩm định đã giao cho mỗi vị trí thực hiện
- Thao tác và xử lý hồ sơ trên hệ thống (LOS, Alfresco, T24, W4). Đảm bảo các thông tin được nhập liệu trên hệ thống đúng với chứng từ mà KH cung cấp
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ trong quá trình xử lý hồ sơ cho ĐVKD
OUTCOME/MEASURES
- Tuân thủ đúng quy trình, không có sai sót
- Không để phát sinh HS Fraud mà được phê duyệt
- Không có HS bị vượt SLA theo quy định.
- Đảm bảo đủ số lượng HS xử lý bình quân/ngày
- Sử dụng thành thạo, không sai sót
- Chỉ số hài lòng nội bộ cao
Giá trị cốt lõi
1. KHÁT VỌNG
2. CHÍNH TRỰC
3. HIỆU QUẢ
4. KỶ CƯƠNG
5. SÁNG TẠO
Các yêu cầu khác
Sinh viên năm 4 có thể thực tập fulltime
Có điểm GPA tối thiểu 6.5 trở lên