Mô tả công việc
Trưởng Phòng Phát Triển Và Quản Lý Sản Phẩm (Head Of Product) - Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ VPBank

Các trách nhiệm chính

  • Quyết định ưu tiên triển khai sản phẩm trong ngắn hạn: Xác định thứ tự ưu tiên giữa các sản phẩm mới hoặc cải tiến dựa trên phân tích thị trường và nguồn lực hiện có.
  • Điều chỉnh chi tiết kế hoạch Go-to-Market trong phạm vi ngân sách được phân quyền: lựa chọn kênh phân phối trọng tâm, điều chỉnh công cụ bán hàng hoặc nội dung đào tạo để tối ưu hiệu quả triển khai.
  • Phê duyệt công cụ bán hàng và tài liệu đào tạo kênh phân phối: Đảm bảo nội dung chính xác, minh bạch và tuân thủ pháp lý trước khi triển khai cho đại lý hoặc bancassurance.
  • Quyết định cải tiến nhỏ đối với sản phẩm hiện hữu: Điều chỉnh wording hoặc tính năng phụ không ảnh hưởng đến cấu trúc định phí, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Chiến lược danh mục sản phẩm và định hướng dài hạn: Bao gồm việc xác định phân khúc mục tiêu, chính sách hoa hồng, ngân sách phát triển sản phẩm, và thứ tự ưu tiên các sản phẩm chiến lược.
  • Phê duyệt sản phẩm mới hoặc cải tiến quan trọng trước khi trình cơ quan quản lý: Đặc biệt với sản phẩm UL/ILP hoặc sản phẩm có tác động lớn đến lợi nhuận, rủi ro và hình ảnh thương hiệu. 

Yêu cầu công việc

1. Học vấn

  • Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
  • Ưu tiên UV có Chứng chỉ chuyên môn về quản lý sản phẩm, phân tích thị trường hoặc bảo hiểm (ví dụ: LOMA, LIMRA).


2. Kinh nghiệm

  • Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực phát triển & quản lý sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, trong đó ≥ 3 năm ở vị trí Senior Manager trở lên.
  • Đã dẫn dắt endtoend ít nhất 3–5 sản phẩm (mới/cải tiến) từ ý tưởng → thiết kế → định phí phối hợp actuarial → phê duyệt → triển khai → theo dõi hiệu quả.
  • Kinh nghiệm gotomarket đa kênh (Agency, Bancassurance, Digital/Direct), thiết kế công cụ bán hàng, tài liệu minh họa, và chương trình đào tạo kênh.
  • Kinh nghiệm làm việc với bancassurance/đối tác chiến lược: đồng phát triển sản phẩm (cocreation), cobranding, và điều chỉnh GTM theo đặc thù kênh. 


3. Chuyên môn:

  • Am hiểu cấu trúc và tính năng các dòng sản phẩm chủ lực: Truyền thống (Protection, Savings), UL/ILP, Health (stand-alone/riders); phương pháp đề xuất giá trị và định vị cạnh tranh.
  • Thành thạo khai thác dữ liệu thị trường & nội bộ (insights khách hàng, cạnh tranh, hành vi kênh) để ra quyết định sản phẩm.
  • Hiểu sâu chỉ số hiệu quả sản phẩm: IRR, VNB, ROE, margin, loss ratio/claim ratio, persistency (13/25/37month), lapse/churn; biết thiết lập mục tiêu & cơ chế theo dõi.
  • Quản lý danh mục sản phẩm: theo dõi hiệu quả, phát hiện sản phẩm underperforming, lập kế hoạch cải tiến/đóng sản phẩm; quản trị kì vọng khách hàng và kênh phân phối.
  • Xây dựng và vận hành quy trình quản trị sản phẩm (product governance): các điểm phê duyệt, checklist tuân thủ, cơ chế đánh giá định kỳ (postlaunch review).
  • Quản trị vòng đời sản phẩm & Go-to-Market: Thành thạo quy trình phát triển sản phẩm end-to end, từ nghiên cứu thị trường đến triển khai và theo dõi hiệu quả; thiết kế proposition và kế hoạch GTM đa kênh.

4. Kỹ năng:

  • Hoạch định & Thực thi chiến lược sản phẩm: Khả năng xây dựng chiến lược danh mục sản phẩm dài hạn, xác định phân khúc mục tiêu và triển khai hiệu quả để đạt mục tiêu kinh doanh.
  • Quản trị vòng đời sản phẩm & Go-to-Market: Thành thạo quy trình phát triển sản phẩm end-to end, từ nghiên cứu thị trường đến triển khai và theo dõi hiệu quả; thiết kế proposition và kế hoạch GTM đa kênh.
  • Phân tích thị trường & dữ liệu: Kỹ năng khai thác dữ liệu thị trường, hành vi khách hàng và hiệu quả sản phẩm để đưa ra quyết định; sử dụng các chỉ số IRR, VNB, persistency, claim ratio.
  • Lãnh đạo & Quản lý nhân sự: Dẫn dắt đội ngũ Product đa mảng (Proposition, Development, Management), xây dựng văn hóa đổi mới và hợp tác.
  • Kỹ năng giao tiếp & Thuyết trình

Quyền lợi

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7;
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...). 

Giá trị cốt lõi

1. KHÁT VỌNG
2. CHÍNH TRỰC
3. HIỆU QUẢ
4. KỶ CƯƠNG
5. SÁNG TẠO