Mô tả công việc
Trưởng phòng Thu hồi nợ hiện trường - Mekong - TA079

Mô tả công việc

Xây dựng chiến lược thu hồi nợ/ xử lý nợ phù hợp tương ứng với từng bucket/ sản phẩm và tổ chức triển khai.
Tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến về Bộ KPIs cho cán bộ trong phòng, các quy tắc giao chỉ tiêu, tính kết quả và các chương trình incentives, sale contests…
Lập kế hoạch công việc định kỳ cho Phòng, đồng thời theo dõi các báo cáo về tình trạng khoản nợ và kết quả công việc (bao gồm nhưng không giới hạn trong: báo cáo tác nghiệp, dự thu, báo cáo thu hồi nợ, báo cáo vận hành…) để có định hướng, chỉ đạo phù hợp.
Trực tiếp tham gia hoặc chỉ đạo đối với các hồ sơ có dư nợ lớn, tính chất vụ việc phức tạp
Xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới quan hệ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong nghiệp vụ thu hồi nợ.
Tham gia xây dựng, cải tiến các quy định, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu… nội bộ liên quan đến công tác thu hồi nợ.
Xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức của Phòng, đề xuất bố trí nhân sự hợp lý theo từng vị trí, bộ phận, địa bàn…
Phối hợp với các đơn vị liên quan, tham gia vào công tác quản lý nhân sự trong Phòng, bao gồm nhưng không giới hạn trong:
- Phỏng vấn tuyển dụng.
- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo, bồi dưỡng.
- Quản lý HQLV.
- Kiểm soát thời giờ làm việc và ý thức tuân thủ
- Đề xuất đãi ngộ (khen thưởng, điều chỉnh bậc, lương…) hoặc phê bình, kỷ luật phù hợp
- Tổ chức các hoạt động gắn kết đội ngũ
Các công việc, nhiệm vụ khác được phân công bởi cấp có thẩm quyền.
Ngoài phòng chính quản lý TP bậc 10 chịu trác nhiệm quản lý / kèm cặp phòng khác để gia tăng hiệu quả của phòng theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng từng thời kỳ.

Kiến thức, kỹ năng, năng lực chuyên môn nghiệp vụ

'- Kỹ năng tố tụng
- Đôn đốc, đàm phán, thỏa thuận
- Kỹ năng giao tiếp, tạo dựng quan hệ
- Quản lý cấp trung
- Giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Linh hoạt để đạt hiệu quả công việc
- Hiểu biết cập nhật về các quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro của ngân hàng liên quan đến mảng thu hồi nợ/ xử lý nợ 
- Kỹ năng giao tiếp, tạo dựng quan hệ: nâng cao
- Kỹ năng quản lý, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao

Quyền lợi

 

Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:

  • - Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
  • - Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
  • - Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, thâm niên, ...);
  • - Incentive theo hiệu quả làm việc;
  • - Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …

Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

  • - BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
  • - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
  • - Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
  • - 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
  • - Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
  • - Du lịch thường niên;
  • - Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
  • - Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …

Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;

Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;

Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….