Các trách nhiệm chính

• Quản lý và tổ chức triển khai các hoạt động thu hồi nợ đối với những Khách hàng quá hạn (thuộc danh mục  Badbank), theo từng tính chất loại hình nợ, phân bổ và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh được giao.
• Xây dựng chiến lược thu hồi nợ/ xử lý nợ phù hợp tương ứng với từng bucket/ sản phẩm và tổ chức triển khai.
• Tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến về Bộ KPIs cho cán bộ trong phòng, các quy tắc giao chỉ tiêu, tính kết quả và các chương trình incentives, sale contests…
• Lập kế hoạch công việc định kỳ cho Phòng, đồng thời theo dõi các báo cáo về tình trạng khoản nợ và kết quả công việc (bao gồm nhưng không giới hạn trong: báo cáo tác nghiệp, dự thu, báo cáo thu hồi nợ, báo cáo vận hành…) để có định hướng, chỉ đạo phù hợp.
• Trực tiếp tham gia hoặc chỉ đạo đối với các hồ sơ có dư nợ lớn, tính chất vụ việc phức tạp.
• Xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới quan hệ với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong nghiệp vụ thu hồi nợ.
• Tham gia xây dựng, cải tiến các quy định, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu… nội bộ liên quan đến công tác thu hồi nợ.
• Xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức của Phòng, đề xuất bố trí nhân sự hợp lý theo từng vị trí, bộ phận, địa bàn…
• Phối hợp với các đơn vị liên quan, tham gia vào công tác quản lý nhân sự trong Phòng, bao gồm nhưng không giới hạn trong:
• Phỏng vấn tuyển dụng.
• Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo, bồi dưỡng.
• Quản lý HQLV.
• Kiểm soát thời giờ làm việc và ý thức tuân thủ
• Đề xuất đãi ngộ (khen thưởng, điều chỉnh bậc, lương…) hoặc phê bình, kỷ luật phù hợp
• Tổ chức các hoạt động gắn kết đội ngũ
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ.

Trình độ đào tạo

Giá trị cốt lõi

1. KHÁT VỌNG
2. CHÍNH TRỰC
3. HIỆU QUẢ
4. KỶ CƯƠNG
5. SÁNG TẠO

Các năng lực khác

• Tốt nghiệp từ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Luật.
• Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tài chính, ngân hàng lớn…
• Hiểu biết sâu về quy trình thu hồi nợ, các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ và các sản phẩm tín dụng.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
• Có khả năng chịu áp lực cao và làm việc với cường độ lớn.
• Nắm vững các kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel) và sử dụng các phần mềm quản lý thông tin.

  Quyền lợi

  • Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
  • Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
  • Các chế độ phúc lợi khác: thưởng hiệu quả công việc, thưởng các ngày lễ, du lịch, teambuilding, ..

    Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới)

    - Hà Nội: Phường Cầu Giấy

    - Hải Phòng: Phường Hồng Bàng

    - Hồ Chí Minh: Phường Sài Gòn

    - Ninh Bình: (Tất cả phường)

    - Thanh Hóa: (Tất cả phường)

    - Nghệ An: (Tất cả phường)