Mô tả công việc
Trợ lý Giám đốc Quan hệ khách hàng - TA190

Các trách nhiệm chính

  1. Đề xuất với SRM/RM về xây dựng kế hoạch kinh doanh của nhóm.
  2. Hỗ trợ SRM/RM xây dựng kế hoạch khai thác khách hàng mục tiêu và phối hợp với SRM/RM triển khai thực hiện để đạt được các chỉ tiêu của cá nhân và nhóm.
  3. Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro:
  • Hỗ trợ SRM/RM thu thâp hồ sơ khách hàng, thực hiên soạn thảo tờ trình, bản chào sản phẩm dịch vụ theo hướng dẫn từ SRM/RM,
  • Xử lý các thủ tục hồ sơ sau phê duyệt, trình ký giải ngân, phát hành bảo lãnh, mở LC, các nghiệp vụ tính dụng khác…,
  • Đầu mối xử lý việc tất toán khoản vay, Xuất/nhập kho tài sản bảo đảm, các giấy tờ tài sản và phối hợp bộ phận liên quan xử lý thủ tục công chứng, đăng ký giao dịch bảo đảm, kiểm kê khó, định giá…,
  • Thực hiện các công viêc liên quan đến quản lý hồ sơ khách hàng theo phân công của cấp trên,
  • Hỗ trợ SRM/RM phối hợp cùng các bộ phận liên quan thực hiện các công tác kiểm tra, kiểm soát định kỳ/đột xuất theo quy định/theo yêu cầu nội bộ.
  1. Đề xuất/đóng góp ý kiến xây dựng sản phẩm, cải tiến quy trình, chất lượng dịch vụ…
  2. Các công việc khác do cấp quản lý giao trong từng thời kỳ.

Các yêu cầu

  1. Trình độ: Đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.
  2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm trong ngành ngân hàng mảng QHKH Doanh nghiệp.
  3. Kiến thức: Hiểu luật ngân hàng, sản phẩm KHDN, thị trường, thẩm định, quản trị rủi ro.
  4. Kỹ năng: bán hàng, đàm phán, giao tiếp, làm việc nhóm, chịu áp lực, tiếng Anh là lợi thế
  5. Năng lực khác: tuân thủ tuyệt đối quy định VPBank.

Quyền lợi

  1. Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;
  2. Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
  3. Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
  4. Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
  5. Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
  6. Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
  7. Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7;
  8. Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).