Chuyên viên Cao cấp Vận hành - Hà Nội - GPBank

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc:  Quản trị, vận hành và đảm bảo tính sẵn sàng, ổn định, bảo mật của các hệ thống phục vụ quá trình phát triển phần mềm như: Jira, Confluence, GitLab.

Các hoạt động chính:

1. Quản trị hệ thống:  Cài đặt, cấu hình, nâng cấp, và giám sát hệ thống:

- Jira (Issue tracking);

- Confluence (Documentation wiki);

- GitLab (Code repository).

2. Golive/cập nhật tính năng mới:  Review, deploy and configure tính năng dựa trên go live checklist.

3. Vận hành và hỗ trợ người dung/ L1& L2 support:

- Quản lý user, quyền truy cập, cấu hình workflow;

- Tạo các Space, Project và phân quyền.

4. Xử lý sự cố và khắc phục vấn đề kịp thời theo đúng yêu cầu của thỏa thuận mức dịch vụ (SLA).

5. Bảo mật và hiệu suất:

- Định kỳ cập nhật bản vá bảo mật;

- Giám sát hiệu suất hệ thống và đưa ra đề xuất nâng cấp;

6. Quản lý tài nguyên và chi phí trên Cloud (AWS).

7. Backup, achieve.

8. Tạo tài liệu hướng dẫn vận hành và training.

1. Trình độ Học vấn:

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin hoặc tương đương;

- Có chứng chỉ quản trị Atlassian (ACP, Jira Admin) là một lợi thế.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

- Hiểu biết tốt về hệ thống/nền tảng Jira, Confluence, GitLab;

- Quản lý quyền truy cập theo role, group, project, global permissions;

- Tạo và cấu hình field, screen, screen scheme cho các loại issue;

- Cấu trúc space, page template, quyền chỉnh sửa/xem;

- Biết cách cấu hình plugin/workflow trong Jira;

- Có kinh nghiệm về CI/CD, Git flow;

- Hiểu biết hệ điều hành Linux (Ubuntu, CentOS...) là bắt buộc.

3. Các Kỹ Năng:

- Kỹ năng phân tích lỗi, tìm root cause tốt;

- Viết được script để tự động hóa các công việc quản trị;

- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp với đội phát triển và QA;

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: 

- Tối thiểu 3 năm vận hành các hệ thống Jira, Confluence, GitLab;

- Quản trị dự án, thiết lập Workflow, permission scheme, custom field, automation, Jira Service Desk;

- Cấu hình không gian làm việc (Space), template, quyền đọc/ghi, tích hợp với Jira;

- Quản lý repository, user/group, runner, webhook, monitor pipeline logs, CI/CD script

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các công ty phát triển phần mềm, Fintech, hoặc ngân hàng;

- Thành thạo Linux (Ubuntu/CentOS), cấu hình máy chủ, xử lý log.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè;

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật;

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6;

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).