Chyên viên Hỗ trợ nghiệp vụ (Mảng phân tích kinh doanh) TA079

Work Location Ha Noi

Job Level Experienced (Non - Manager)

Job Type Permanent

Qualification Bachelor

Experiences 1 - 2 Years

Salary Negotiable

Industry Legal Division, Telecommunications, Insurance, Sales / Business Development, Real Estate, IT - Software, Professional Job, Securities, Customer Service, Entertainment, Commercial Banking Division, Corporate banking Division, Financial Institution Division, Law / Legal Services, Environmental, Human Resources, Banking, Transaction Banking Division, Advertising / PR / Communications, Risk Division, Quality Control (QA/QC), Human Resources Division

Deadline to Apply 31/03/2023

Apply Now Not ready to apply?

Share Facebook Linkedin Google Plus Save to my jobs

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng VPBank – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Job Benefit

Insurance
Travel opportunities
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Salary review
Annual Leave

Job Description

Quản lý dự án, tối ưu hóa hệ thống/con người nhằm thúc đẩy hiệu suất của đội ngũ nhân sự Thu hồi nợ (THN) thông qua:

Tham gia điều phối các nguồn lực nội bộ của Trung tâm THN KHCN (RCC), tham gia các dự án toàn hàng có tác động trọng yếu đến hệ thống THN theo đúng timeline của dự án & đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Phối hợp các đơn vị đánh giá tính khả thi, phân tích chi phí lợi nhuận của các chương trình, dự án của các đơn vị khác thuộc RCC.
Tham gia xây dựng & cập nhật các quy định, quy trình về quản lý dự án.
Báo cáo tổng hợp tình hình hoạt động của các dự án toàn hàng.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
CỤ THỂ:
Triển khai các dự án số hóa thu hồi nợ theo chiến lược được phê duyệt, bao gồm:
Voice to text (quản lý chất lượng cuộc gọi THN).
AI Call bot (trợ lý ảo THN).
Stress management nhằm quản trị căng thẳng cho nhân viên THN.
Xác đinh chân dung cán bộ THN có năng suất tốt nhằm thúc đẩy chất lượng tuyển dụng nhân sự.
Collection Portal (Cổng thông tin quản lý danh sách, chỉ tiêu và hỗ trợ THN).
Định giá và phê duyệt định giá tự động.
Xây dựng và đề xuất, thống nhất với các đơn vị trong ngân hàn để phát triển các BRD, CRs nhằm cải tiến, tự động hóa công tác quản lý hoạt động THN bao gồm: Tự động hóa công tác phân bổ danh sách, chỉ tiêu, xây dựng hệ thống dashboard quản trị tự động.
Phát triển, đào tạo Bot AI để đảm bảo thay thế cọn người trong công tác nhắc nợ ở phân khúc nợ trước hạn và quá hạn.
Quản lý phát triển con người: Đào tạo hướng dẫn các Chuyên viên trong team để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn của các thành viên.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng, Giám đốc trung tâm.

Job Requirement

Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin, Tin học kinh tế, Công nghệ thông tin.

Kiến thức/chuyên môn:

Có kiến thức về quy trình/cách thức quản lý dự án;
Có kiến thức về cách thức đánh giá hiệu quả dự án;
Có kiến thức về hệ thống thông tin Ngân Hàng;
Có kiến thức về các hoạt động số hóa như AI, Voice To Text;
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí quản lý dự án tại các tổ chức.

Kỹ năng:

Quản lý dự án;
Thúc đẩy hiệu suất;
Phân tích, đánh giá trải nghiệm người dùng tốt.

Các năng lực cần có:

Khả năng nắm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp, xử lý công việc khoa học;
Có tư duy, sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt, tự nghiên cứu công nghệ ứng dụng vào công việc tốt;
Khả năng làm việc độc lập, phối hợp làm việc nhóm tốt;
Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt;
Có khả năng hoạch định công việc, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
Có khả năng quản lý và điều phối.

Job tags: Chyên viên Hỗ trợ nghiệp vụ Mảng phân tích kinh doanh TA

Current Job