Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

-Áp dụng và thực thi khung quản lý dịch vụ công nghệ ITIL, Agile trong công tác hỗ trợ và vận hành dịch vụ công nghệ tại tổ chức.

-Thực thi và quản lý các yêu cầu hỗ trợ dịch vụ công nghệ, thay đổi trên các hệ thống công nghệ để đảm bảo tất cả các yêu cầu đều được hỗ trợ dứt điểm, đáp ứng yêu cầu của kinh doanh, quản trị dịch vụ và đúng theo SLA cam kết.

-Xử lý và quản lý sự cố, vấn đề công nghệ phát sinh. Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các lỗi phát sinh ảnh hưởng đến dịch vụ công nghệ, đảm bảo các lỗi phát sinh được xử lý theo đúng SLA và thống nhất giữa các bên.

-Thực hiện tổng hợp báo cáo các mảng hoạt động được phân công gửi cán bộ quản lý, phòng ban liên quan.

-Hiểu biết dịch vụ và soạn thảo hướng dẫn xử lý các tình huống thường gặp.

-Tham gia xây dựng quy trình ITSM cho các sản phẩm, dịch vụ công nghệ của tổ chức trong từng thời kỳ.

Job Requirement

-Có bằng đại học chính quy trở lên về chuyên ngành CNTT, Điện tử Viễn thông, Tài chính, Kinh tế

-3 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ dịch vụ công nghệ  trong đó có 1 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương.

-Hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng, thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng trung thành (loyalty).

-Có kinh nghiệm trong việc vận hành và chăm sóc khách hàng, dịch vụ hỗ trợ công nghệ theo ITIL, Agile

-Nắm vững hệ thống internet banking, thẻ, ví, Loyalty

-Tham gia dự án sản phẩm tài chính ngan hàng liên quan

-Có kinh nghiệm sử dụng công nghệ container (Kubenetes, docker)

-Có kiến thức tốt và kinh nghiệm về các nền tảng và dịch vụ Cloud (AWS là lợi thế).

-Có kiến thức về scripting languages (bash hoặc python)

-Hiểu biết về centralized logging: Elasticsearch, Logstash, Kibana

-Hiểu biết về quy trình Devops, CI/CD

Có kinh nghiệm tham gia xây dựng kiến trúc các dự án về hybrid cloud, microservices là -lợi thế.

-Có các chứng chỉ về Cloud, DevOps là lợi thế.

QUYỀN LỢI

-Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
-Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
-Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
-Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
-Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
-Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
-Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
-Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Ứng tuyển" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

Technology & Data Young Talents 2024

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Number: 34
Expired Date: 30/06/2024

Chuyên viên chính Vận hành POS

  • Location: Ha Noi
  • Number: 1
Expired Date: 11/07/2024

Senior Java Developer - TA144

  • Location: Ha Noi
  • Number: 1
Expired Date: 22/07/2024
Expired Date: 06/07/2024

Senior Java Developer - Hanoi/HoChiMinh - TA137

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Number: 1
Expired Date: 30/08/2024
Expired Date: 03/07/2024
Expired Date: 30/08/2024

CG Thiết kế hệ thống CNTT (SA) - HN/HCM - TA137

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Number: 1
Expired Date: 30/08/2024

Cloud Security Expert - HN/HCM - TA144

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Number: 1
Expired Date: 31/08/2024

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.