Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

Executive CX Insights is responsible for:

  • Designing, executing gathering customer feedback through surveys to identify areas for improvement in the customer experience.
  • Work with the CX OPS team and other departments to implement customer experience initiatives and ensure a seamless service experience.
  • Assist in analyzing customer data and trends to support the development of strategies aimed at enhancing customer satisfaction if any.
  • Managing and ensuring that designated projects are completed in a timely and professional manner      

Job Requirement

1. Educational Qualifications

  • Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field (or equivalent experience).

2. Relevant Knowledge/ Expertise

  • Strong interest in customer service and the banking industry
  • Basic data analysis skills and proficiency in Microsoft Office Suite.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Proactive behavior includes informal socializing, networking, marketing and so on.

3. Skills

  • Excellent communication skills, both verbal and written.

4. Relevant Experience

  • At least 1 year of quantitative research/ or customer experience

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Ứng tuyển" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

Senior Relationship Manager - Ha Noi/ HCM - TA154

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Number: 2
Expired Date: 16/11/2024
Expired Date: 31/10/2024
Expired Date: 30/11/2024
Expired Date: 30/11/2024
Expired Date: 30/11/2024

Chuyên gia tư vấn đầu tư – KHCN – HN/HCM – TA050

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Number: 1
Expired Date: 30/11/2024

CVCC Phân tích đầu tư – KHCN – HN/HCM – TA050

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Number: 1
Expired Date: 30/11/2024
Expired Date: 30/11/2024
Expired Date: 31/10/2024

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.