Welcome To Talentnetwork

Join VPBank Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Giám đốc/Trưởng Phòng Khách Hàng Ưu Tiên - Hà Nội - TA050

Work Location Ha Noi
Job Level Manager
Job Type Permanent
Qualification Bachelor
Experiences 5 - 7 Years
Salary Negotiable
Industry Sales / Business Development, Human Resources, Banking
Deadline to Apply 30/09/2022
Share Facebook Linkedin Google Plus Save to my jobs

Job Benefit

  • Insurance
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

1. Kế hoạch và Quản lý

  • Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh được giao cho P.KHƯT
  • Xác định định hướng, chiến lược phát triển thị trường KHƯT đảm bảo sự tăng trưởng của Chi nhánh theo định hướng của ngân hàng
  • Xây dựng kế hoạch và triển khai kế hoạch tăng trưởng các sản phẩm của Chi nhánh theo chính sách từng thời kỳ
  • Xây dựng và quản lý đội ngũ chăm sóc KHƯT tại Chi nhánh hoàn thành các chỉ tiêu được giao
  • Định hướng và đo lường hiệu quả triển khai các chương trình bán của đội ngũ chăm sóc KHƯT
  • Kiểm soát chất lượng chăm sóc KHƯT, nghiêp vụ và chất lượng tư vấn của đội ngũ cán bộ bán
  • Tổ chức đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng, định hướng phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ cán bộ nhân viên của Chi nhánh
  • Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
  • Đưa ra các sáng kiến trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến  khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng

2. Các công việc hàng ngày

Thực hiện và hướng dẫn, quản lý cán bộ tại Chi nhánh thực hiện các công việc sau:

  • Định hướng, lập kế hoạch và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch của đội ngũ RMs
  • Đôn đốc theo dõi kết quả và hiệu quả bán hàng của toàn bộ đội ngũ RMs
  • Kiểm soát chất lượng dịch vụ và chất lượng tư vấn của đội ngũ chăm sóc KHƯT tại CN
  • Chăm sóc và xây dựng  mạng  lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triển và mở rộng  thị trường  KHƯT . Tối đa hóa việc khai thác danh mục KHƯT
  • Kiểm soát đảm bảo các hoạt động của đơn vị tuân thủ các chính sách, quy định và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs) của ngân hàng
  • Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/Quản trị rủi ro của Ngân hàng
  • Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng, đầu tư
  • Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng., lĩnh vực liên quan 
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ chăm sóc KH cao cấp
  • Am hiểu sâu về các sản phẩm và dịch vụ dành cho phân khúc KH cao cấp
  • Luôn tuân thủ, trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía Lãnh đạo, đồng nghiệp và Khách hàng

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 - hết sáng thứ 7 (được nghỉ 2 sáng thứ 7/ tháng)
    Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank Network

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.