Nhân Viên/Chuyên Viên Thu Hồi Nợ B7+ Qua Điện Thoại - Hà Nội - TA080

Địa chỉ làm việc: 78 Dịch Vọng Hậu, q. Cầu Giấy, Tp Hà Nội

Thực hiện công tác quản lý và xử lý nợ KHCN qua điện thoại với các khoản vay quá hạn từ 500+ ngày tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank: Liên hệ khách hàng để phục vụ công tác thu hồi nợ:

• Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của khách hàng khó thu, khách hàng VIP. Theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ thông qua hệ thống thu nợ của Vpbank
• Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
• Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp Khách hàng cần chuyển sang tố tụng, gian lận
• Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho Cấp quản lý khi được yêu cầu

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ.

• Tốt nghiệp từ Trung học phổ thông trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, …
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.
• Giọng nói dứt khoát, rõ ràng, dễ nghe.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.
• Có sức khoẻ tốt, chịu khó, sẵn sàng làm thêm ngoài giờ để đạt hiệu quả công việc.
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook,...

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)