Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

VPBank và Công ty thuộc hệ sinh thái của VPBank đang chiêu mộ các ứng viên tiềm năng cho vị trí Nhân viên nghiệp vụ qua điện thoại. Vị trí này yêu cầu trực tiếp liên hệ với các khách hàng (KH) có phát sinh nợ cần thanh toán (nợ sớm, nhắc nợ) và nợ xấu (quá hạn trên 90 ngày) qua điện thoại nhằm mục tiêu thu hồi nợ thành công cho VPBank và Công ty thuộc hệ sinh thái của VPBank, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.

Mô Tả Công Việc

  • Nhận dữ liệu thông tin được phân bổ bởi công ty và có trách nhiệm thực hiện cuộc gọi từ hệ thống do công ty cung cấp đến khách hàng để yêu cầu khách hàng tuân thủ thỏa thuận dịch vụ mà khách hàng đã cam kết.
  • Thực hiện việc tìm kiếm thông tin mới của khách hàng.
  • Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu năng suất theo quy định của công ty.
  • Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu nghiệp vụ hàng tháng được giao theo quy định công ty từng thời kỳ.
  • Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng theo danh sách phân bổ của công ty.
  • Chịu trách nhiệm tuân thủ bộ quy tắc ứng xử dịch vụ do công ty quy định từng thời kỳ.
  • Chịu trách nhiệm sử dụng các các dữ liệu công ty cung cấp đúng mục đích cho việc thực hiện nghiệp vụ theo danh sách khách hàng do công ty phân bổ.
  • Thuyết phục khách hàng thực hiện các cam kết đã thỏa thuận trước đó giữa khách hàng và đối tác/công ty.
  • Ghi nhận lịch sử tác nghiệp vào hệ thống phần mềm.
  • Báo cáo trực tiếp các trường hợp gian lận, phàn nàn của khách hàng đến quản lý trực tiếp.
  • Báo cáo định kỳ ngày/ tháng/ năm tình hình thực hiện nghiệp vụ đến quản lý trực tiếp.

Job Requirement

Kỹ năng: giao tiếp, giải quyết vấn đề

Phẩm chất, tính cách :

  • Trung thực, lý lịch tư pháp tốt
  • Chăm chỉ, năng động
  • Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm tốt

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Ứng tuyển" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

Expired Date: 29/02/2024

Data Engineer - Retail Risk Ho Chi Minh - TA108

  • Location: Ho Chi Minh
  • Number: 1
Expired Date: 31/03/2024
Expired Date: 30/04/2024

Chuyên Viên Thu hồi Nợ Sớm / Muộn Tại Hiện Trường - Toàn Quốc - TA080

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Gia Lai, Dong Nai, Ba Ria - Vung Tau, Tay Ninh, Dong Thap, Vinh Long, Can Tho, Ben Tre, An Giang, Kien Giang, Binh Duong, Binh Phuoc
  • Number: 30
Expired Date: 22/03/2024
Expired Date: 31/05/2024
Expired Date: 31/05/2024

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.