Trợ lý Giám đốc quan hệ khách hàng - SP Số hóa Doanh nghiệp - Hà Nội/HCM - TA148

• Thực thi triển khai & hỗ trợ quản lý kế hoạch thúc đẩy đơn vị kinh doanh & tự kinh doanh trực tiếp hướng tới các khách hàng lẻ thuộc phân khúc SME/Micro/HKD
• Thực thi hiệu quả các chương trình thúc đẩy bán, chính sách ưu đãi, cơ chế bán hàng trực tiếp để đạt chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân và đóng góp vào hiệu quả kinh doanh chung của Ngân hàng/Khối/Trung tâm
• Nghiên cứu thị trường, khảo sát nhu cầu khách hàng về mảng sản phẩm số hóa: thẻ, pos, cổng thanh toán…
• Xây dựng & triển khai kế hoạch thúc đẩy đơn vị kinh doanh & bán hàng trực tiếp tới các khách hàng SME/Micro/HKD dựa trên định hướng của Ban lãnh đạo & tình hình thị trường
• Triển khai tìm kiếm, khai thác, tư vấn bán hàng trực tiếp tới các khách hàng SME/Micro/HKD trên thị trường qua các nguồn: telesales, directsale, đối tác/khách hàng/ĐVKD giới thiệu…
• Chăm sóc sau bán thường xuyên các khách hàng bằng các hành động: thăm hỏi, gặp gỡ, trao đổi tìm hiểu các khó khăn, phối hợp tháo gỡ các vướng mắc, bàn bạc phát triển thêm các sản phẩm/nội dung công việc có thể triển khai thêm…
• Phối hợp với ĐVKD rà soát các khách hàng để bán chéo các sản phẩm phù hợp, tổ chức thẩm định & phê duyệt, kiểm soát rủi ro sau bán…
• Phối hợp với các bộ phận khác trong Phòng/Trung tâm/Khối như: Thúc đẩy bán, Phát triển sản phẩm, Marketing… để cập nhật các nội dung mới nhất cũng như đề xuất các ý tưởng mới/điều chỉnh phù hợp với nhu cầu thị trường/khách hàng/đối tác
• Xây dựng các báo cáo chi tiết từng khách hàng để báo cáo liên tục đến Ban lãnh đạo & các bên liên quan

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng
• Có nền tảng kiến thức và hiểu biết về kinh tế, tài chính, ngân hàng, thị trường
• Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và làm việc với đối tác tốt
• Khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng
• Khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo
• Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch hiệu quả
• Kỹ năng thuyết trình & đào tạo
• Năng lực học hỏi nhanh
• Kỹ năng tin học: sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản phẩm cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp

Quyền lợi

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)