Chuyên viên cao cấp Quản lý sản phẩm – Dự án CRM - TA050

1. Tổ chức & điều phối hoạt động, phối hợp giữa tất cả các nhóm nghiệp vụ, truyền đạt thông tin, nhiệm vụ, công việc và hoạt động dự án, tracking/follow/push tiến độ thực hiện.
2. Đầu mối làm việc với các bộ phận nghiệp vụ để phân tích, đánh giá và tổng hợp, xây dựng yêu cầu người dùng.
3. Tư vấn, hướng dẫn về chức năng và giải pháp cho các đơn vị nghiệp vụ, tổ chức hướng dẫn, kiểm soát chất lượng các tài liệu trong quá trình triển khai dự án: tài liệu theo từng giai đoạn dự án, chấm điểm, đánh giá đối tác, xây dựng test case, test, nghiệm thu và đánh giá hiệu quả dự án.
4. Phối hợp với đối tác và các đơn vị IT, BICC xây dựng giải pháp phần mềm.
5. Nghiên cứu giải pháp của đối tác để tham gia cho ý kiến trong quá trình xây dựng các tài liệu dự án
6. Phân tích, tổng hợp các tài liệu, xây dựng kế hoạch công việc, các báo cáo tiến độ, báo cáo các vấn đề liên quan đến mảng nghiệp vụ
7. Phân tích, tổng hợp các tài liệu, xây dựng kế hoạch công việc, các báo cáo tiến độ, báo cáo các vấn đề liên quan đến mảng nghiệp vụ
8. Làm việc với các đơn vị nội bộ VPBank: IT, BICC, Risk, Legal, Mua sắm … để chuẩn bị/xử lý cho các vấn đề liên quan đến data, hệ thống, cơ sở thực hiện của dự án (xử lý dữ liệu, chuẩn bị môi trường, tích hợp, hợp đồng, các biên bản làm việc …).
9. Xây dựng kế hoạch golive, tổ chức golive,làm việc với các bên để thực hiện golive, kiểm soát hiệu quả golive.
10. Xây dựng kế hoạch truyền thông và đào tạo, kiểm soát tài liệu đào tạo, tổ chức triển khai các hoạt động truyền thông, đào tạo … liên quan đến các mảng nghiệp vụ. Phối hợp với các đơn vị, đối tác để thực hiện change management
11. Phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát, điều chỉnh/xây dựng các quy trình, quy định, hướng dẫn sử dụng liên quan đến hoạt động của các mảng nghiệp vụ
12. Kiểm soát dự án hoạt động theo đúng các quy định, chính sách của VPBank liên quan các mảng nghiệp vụ
13. Hỗ trợ Quản lý dự án trong việc lập kế hoạch dự án, xây dựng các tài liệu, báo cáo phục vụ cho dự án.

1. Trình độ Học vấn
• Tốt nghiệp bằng cử nhân, ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sỹ
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
• Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ.
• Hiểu biết về Quản lý dự án, lập kế hoạch và triển khai dự án
3. Các Kỹ Năng
• Kỹ năng quản lý công việc
• Kỹ năng thuyết trình, đào tạo
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
• Tiếng Anh thành thạo
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp báo cáo tốt
4. Các Kinh nghiệm Liên quan
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm các dự án liên quan đến chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân
hàng, ưu tiên kinh nghiệm làm BA/PO
• Kinh nghiệm Sales/Customer Services
5. Các năng lực cần có
• Tư duy logic
• Tư duy về hệ thống phần mềm
• Nhạy bén với công nghê
• Tư duy sáng tạo
• Chịu được áp lực
• Tính kỷ luật cao

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)