CVCC Kiểm soát chất lượng - Manual Tester Senior - TA172

1. Xây dựng kịch bản và kế hoạch kiểm thử:

• Xây dựng kịch bản kiểm thử phần mềm (SIT, UAT) đồng thời chịu trách nhiệm phát triển chất lượng và triển khai phần mềm, thực hiện reivew testcase cho các thành viên khác

2. Kiểm thử phần mềm

• Thực hiện các bài kiểm tra về khả năng sử dụng phần mềm với các tính năng cần độ chính xác cao như giao dịch tài chính, tính năng ra quyết định, các tính năng có độ khó cao liên quan đến nhiều hệ thống
• Phân tích kết quả kiểm tra về tác động cơ sở dữ liệu hoặc lỗi và khả năng sử dụng. Có đánh giá về độ ảnh hưởng về performance
• Chuẩn bị báo cáo về tất cả các khía cạnh liên quan đến thử nghiệm phần mềm và gửi cho nhóm thiết kế.

3. Thực hiện hướng dẫn sử dụng:

• Hướng dẫn đơn vi kinh doanh về cách thức sử dụng phần mềm
• Hỗ trợ đơn vị kinh doanh trong toàn bộ quá trình sử dụng phần mềm
• Đảm bảo tính nhất quán, chất lượng và tính trải nghiệm của người dùng trên các kênh số - trên khía cạnh công nghệ

4. Cải tiến chất lượng dịch vụ

• Đề xuất các cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện.

5. Phát triển con người

• Tham gia hướng dẫn đào tạo, phổ biến quy trình, sản phẩm mới cho cán bộ nhân viên mới

1. Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin

2.Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan/  Relevant Knowledge/ Expertise

• Kiến thức triển khai dự án với các phương pháp khác nhau như agile, water-fall, Kanban…
• Kiến thức Kiểm thử phần mềm
• Kiến thức xây dựng và phát triển sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm số.
• Kiến thức phân tích nghiệp vụ.

3. Các Kỹ Năng Chính/ Key Skills

• Customer / Business Focus /Tập trung cho khách hàng và công việc kinh doanh:

- Kỹ năng phân tích, đọc hiểu tài liệu, tạo tài liệu

- Hiểu biết tốt về nhu cầu của cả khách hàng và hoạt động kinh doanh.

- Kỹ năng chyển đổi từ xu thế và nhu cầu của khách hàng vào các chiến lược số

- Kỹ năng nắm bắt và dự đoán nhu cầu người dùng cũng như xu thế số hóa.

• Technical Abilities (required)

- Kỹ năng Kiểm thử phần mềm

- Hiểu biết tốt và có kinh nghiệm về triển khai dựa án theo phương pháp Agile

3. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• Quản lý kỳ vọng của các bên liên quan, các bên thụ hưởng..
• Quản lý rủi ro
• Có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

4. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Giao tiếp tốt
• Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề