Việc làm CVCC Phân Tích Báo Cáo Và Quản Trị - Khối Vận Hành - Hà Nội - TA112 - Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

Thông tin việc làm

Nơi làm việc

Hà Nội

Cấp Bậc

Nhân viên

Hình Thức

Nhân viên chính thức

Kinh Nghiệm

3 Năm

Mức Lương

Lương thỏa thuận

Ngành nghề

Ngân hàng, Quản lý chất lượng (QA/QC)

Khối/Trung tâm

Khối Vận hành

Hạn chót nhận hồ Sơ

10/09/2025

Lưu việc làm

Liên kết hữu ích

Mô tả công việc

Tổ chức triển khai xây dựng, kiểm soát tuân thủ và cải tiến Cam kết chất lượng (SLAs) của các Đơn vị
Thiết kế và tổ chức đo lường mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ để cung cấp mức độ hoàn thành chỉ số hài lòng nội bộ trong KPIs của các Đơn vị có chức năng hỗ trợ kinh doanh trong toàn Ngân hàng, thu thập các đề xuất/kiến nghị để chuyển Đơn vị liên quan cải tiến chính sách/quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy nhanh thời gian xử lý nghiệp vụ
Tổ chức triển khai, thu thập dữ liệu, tính toán và rà soát định kỳ Đơn giá các dịch vụ nội bộ (Unit cost) của các Đơn vị trong Khối
Xây dựng và vận hành hệ thống báo cáo biểu diễn bằng biểu đồ (Dashboard) của DVKH và báo cáo kết quả về DVKH tại Chi nhánh hàng tháng đối với các kênh tiếp xúc khách hàng.
Vận dụng quản trị vận hành theo Năng suất (Productivity), Đơn giá (Unit cost), Hiệu suất (Capacity), FTE... trong việc kiểm soát năng lực vận hành quy trình nhằm hỗ trợ Ban Lãnh đạo trong việc sử dụng tối ưu nguồn lực, tăng năng suất lao động của các đơn vị trong Khối Vận hành

Yêu cầu công việc

Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan: Am hiểu các phương pháp, công cụ quản trị chi phí, dữ liệu. Am hiểu sản phẩm dịch vụ, quy trình hoạt động trong ngân hàng.
Các kinh nghiệm liên quan: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực có liên quan (trong lĩnh vực Quản lý chất lượng, Quản trị chi phí, Phân tích/Quản trị dữ liệu, Nghiệp vụ ngân hàng chuyên sâu – tức đã từng làm về nghiệp vụ hoặc các vị trí tương đương tại các Ngân hàng, ưu tiên ngân hàng và tổ chức tài chính nước ngoài).

Job tags: CVCC Phân Tích Báo Cáo Và Quản Trị - Khối Vận Hành - Hà Nội - TA

Ứng tuyển

Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Ứng tuyển" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

CVCC Phân Tích Báo Cáo Và Quản Trị - Khối Vận Hành - Hà Nội - TA112

CVCC Phân Tích Báo Cáo Và Quản Trị - Khối Vận Hành - Hà Nội - TA112

Thông tin việc làm

Nơi làm việc

Cấp Bậc

Hình Thức

Kinh Nghiệm

Mức Lương

Ngành nghề

Khối/Trung tâm

Hạn chót nhận hồ Sơ

Liên kết hữu ích

Mô tả công việc

Yêu cầu công việc

Việc Làm Tương Tự

Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng - Đông Hương - TA 159

CVC phân tích và quản lý danh mục tín dụng SME - Phòng rủi ro tín dụng - TA133

Chuyên Viên/ Chuyên Viên Chính/ Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Vi Mô - Hai Bà Trưng, Bà Triệu, Nam Từ Liêm - TA148

Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Sản Phẩm Huy Động - HN - TA050

Chuyên viên cao cấp Hỗ trợ tín dụng MBCA - Hà Nội - TA162

Chuyên viên Bán sản phẩm vay Thế chấp - Hà Nội - TA160

GĐ / GĐCC Quan hệ khách hàng Private - Hà Nội - TA159

Chuyên gia Lập kế hoạch (Triển khai kế hoạch Thu hồi nợ) - TA079

Senior Partnership Development - HN - TA050

Chuyên gia cao cấp phát triển Tài chính Xanh/Tài chính ESG - HN - TA133

Chuyên Viên Cao Cấp Thẩm Định/ Tái thẩm định - Phòng Thẩm Định KHCN&SME Hội sở - Hà Nội - TA118

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,