Thực Tập Sinh Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng - Hà Nội - TA119

Nơi Làm Việc Hà Nội

Cấp Bậc Sinh viên/ Thực tập sinh

Hình Thức Tự Do

Kinh Nghiệm Chưa có kinh nghiệm

Mức Lương Lương thỏa thuận

Ngành nghề Bảo hiểm, Chưa có kinh nghiệm, Chuyên môn Nghiệp vụ, Chứng khoán, Khách hàng doanh nghiệp, Kế toán / Kiểm toán, Khách hàng doanh nghiệp lớn, Khách hàng định chế tài chính, Mới tốt nghiệp / Thực tập, Ngân hàng, Ngân hàng giao dịch, Tài chính / Đầu tư, Tài chính kế hoạch

Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 30/09/2022

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ Facebook Linkedin Google Plus Lưu việc làm này

Mô Tả Công Việc

- Đi thực tế tại các điểm giao dịch của Ngân hàng (bao gồm cả Ngân hàng bạn), trải nghiệm thực tế một số dịch vụ của Ngân hàng, ghi nhận những điểm cần cải thiện trên hành trình thực tế của Khách hàng và báo cáo cho Phòng Nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Rà soát các hành trình thực tế của KH và đóng góp ý kiến về những điểm cần cải thiện để nâng cao hơn nữa trải nghiệm của Khách hàng với Ngân hàng

- Hỗ trợ triển khai các công việc của Phòng Nâng cao trải nghiệm khách hàng theo phân công của Trưởng phòng

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ đào tạo

Sinh viên Đại học đang theo học tại các trường đại học kinh tế hàng đầu cả nước: Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế Quốc dân, Học viện Ngân hàng, … các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

· GPA: lớn hơn 7.0 (thang 10) và lớn hơn 3.0 (thang 4)

· Trình độ tiếng Anh: Điểm tổng kết các môn tiếng Anh lớn hơn hoặc bằng 8.0 hoặc có các chứng chỉ Tiếng Anh tương đương (TOEIC >650; IELTS >=5.5)

· Có kiến thức cơ bản về Ngành Ngân hàng

3. Các kỹ năng

· Có tư duy về Trải nghiệm khách hàng và Khách hàng là trọng tâm

· Khả năng nắm bắt công việc nhanh, sắp xếp, xử lý công việc khoa học

· Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

· Khả năng tư duy, sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt

· Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt

· Chủ động, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

4. Các kinh nghiệm liên quan

· Không yêu cầu kinh nghiệm

5. Các năng lực cần có

· Xử lý thông tin

· Thích nghi

· Tuân thủ

· Chú trọng khách hàng

· Làm việc hiệu quả

· Làm việc nhóm, Xây dựng đội ngũ

Job tags: Thực Tập Sinh Nâng Cao Thực Tập Sinh Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng - Hà Nội - TA

Mọi Người Cũng Xem

Nhân Viên Nhắc Nợ Qua Điện Thoại - TA092

Hà Nội

Hạn nhận hồ sơ: 31/08/2022
Chuyên viên Điều tra phân tích gian lận - Hồ Chí Minh - TA108

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 31/08/2022
Chuyên Viên Hỗ Trợ Nghiệp Vụ - Phòng Quản Trị Tuân Thủ Pháp Lý - Trung tâm Pháp Chế - Hà Nội - TA118

Hà Nội

Hạn nhận hồ sơ: 31/08/2022
Senior Business Analyst - Ho Chi Minh - TA108

Hồ Chí Minh

Hạn nhận hồ sơ: 31/08/2022

Gia nhập cùng VPBank

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc Làm Đang Xem