CVCC Quản trị dịch vụ CNTT - TA165

Tổng hợp, phân tích dữ liệu và xây dựng các chính sách, chương trình, quy trình vận hành dịch vụ IT cho các công ty thành viên trong hệ sinh thái, đồng thời phát triển hệ thống báo cáo nhằm hỗ trợ công tác quản lý và ra quyết định hiệu quả.

Thiết kế và triển khai, truyền thông quy trình phối hợp giữa VPBank và các Công ty thành viên (CTTV)

Xây dựng hệ thống đo lường và đánh giá hiệu quả dịch vụ cho CTTV

Thu thập thông tin đầu vào các báo cáo, đảm bảo dữ liệu chính xác

Làm việc trực tiếp với các bên liên quan tại CTTV, các đơn vị nội bộ VPBank đang cung cấp dịch vụ cho CTTV do mình phụ trách.

Giám sát và xử lý các vướng mắc, vấn đề phát sinh

Thu thập phản hồi, đề xuất cải tiến và tham gia đào tạo

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành Luật, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• Có kinh nghiệm thực tế trong vận hành doanh nghiệp/tổ chức
• Kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp hoặc ngân hàng

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

• Am hiểu về quy trình quản trị và tuân thủ trong môi trường doanh nghiệp
• Hiểu biết về quản trị dịch vụ IT
• Kiến thức về luật pháp liên quan đến CNTT và ngành ngân hàng

4. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý dự án
• Kỹ năng phối hợp
• Kỹ năng xử lý vấn đề
• Kỹ năng tổng hợp thông tin

5. Các năng lực khác

• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
• Cẩn trọng, trách nhiệm cao
• Khả năng thích ứng với áp lực công việc