CG Vận hành dịch vụ CNTT

• Xây dựng kế hoạch và thực hiện rà soát, giám sát hệ thống, các tác vụ tối ưu hệ thống đảm bảo tính ổn định hệ thống giảm thiểu/ hạn chế các sự cố liên quan đến hệ thống do mảng phụ trách.
• Xây dựng kệ hoạch và thực hiện các hoạt động bảo trì định kỳ như cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật, kiểm tra hiệu suất hệ thống, bổ sung phần cứng, chuyển đổi hệ thống dự phòng,…đảm bảo tính ổn định, tuân thủ và chất lượng của hệ thống.
• Chịu trách nhiệm vận hành hệ thống, hỗ trợ L2 và viết các tài liệu hướng dẫn, đào tạo cho L1 đảm bảo chất lượng dịch vụ theo SLA.
• Làm việc với các bên liên quan để xác định nguyên nhân gốc rễ, tìm giải pháp và thực hiện khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng, từ vấn đề hiệu suất đến lỗi phần mềm, nhằm đảm bảo sự gián đoạn dịch vụ ở mức tối thiểu.
• Chịu trách nhiệm triển khai các bản nâng cấp hoặc thay đổi đối với ứng dụng đảm bảo chất lượng và đúng quy định, quy trình của VPBank.
• Tham gia trao đổi, xây dựng SLA, OLA.
• Quản lý, hỗ trợ môi trường kiểm thử (UAT) và các công cụ hỗ trợ đi kèm.
• Cài đặt, cấu hình và quản trị các ứng dụng do mảng phụ trách.

-10 to 15 years experiences in software development and at least 3 years in banking and fintech domain.

-At least 3 years experiences in team leader/PM roles.

-Have experience working on Windows Server, Linux OS

-Have xperience working on IIS/Tomcat/Jboss/IBM Websphere, Nginx  … web server.

-Have experience in working with popular database like Oracle, SQL Server, my SQL

-Experience in ops/dev online banking systems.

-Familiar with CI/CD tool like Jenkin, GIT, Ant, Maven, Gradle or similarly

- Understanding of system integration, deploying front-end systems such as Mobile App, Web-based application

-Ability in English reading and writing (mandatory), and speaking, listening (preferable)

-Good analytical incident and problem solving skills

-Be careful, responsible, self-discipline and confidentiality of bank data

-Can work as individual or as a team member, under stressful condition, good team work attitude

-Good communication skills both written and verbal

-Training kills