- Chịu trách nhiệm triển khai và tối ưu các Digital Marketing Campaigns cho một hoặc nhóm sản phẩm của Khối KHCN (theo phân công cụ thể), bao gồm các nhiệm vụ: Lên kế hoạch triển khai, triển khai hoạt động MKT trên cross-digital MKT platform, theo dõi, đánh giá hiệu quả và báo cáo các digital campaigns.
- Đầu mối làm việc với các Business Owner để define nhu cầu, ngân sách, kế hoạch triển khai nhằm đảm bảo các mục tiêu kinh doanh, chất lượng và tỉ lệ chuyển đổi của KH, hiệu quả tài chính chung của chiến dịch.
1. LẬP KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CÁC MKT CAMPAIGNS:
- Làm việc với các đầu mối Business Owner để xác định nhu cầu, ngân sách.
- Lên kế hoạch chi tiết cho các MKT campaigns, bao gồm các nội dung: Thời gian triển khai, các kênh MKT, ngân sách, NCC, kết quả đầu ra.
2. TRIỂN KHAI CÁC MKT CAMPAIGNS - LEAD AQUISITION
- Triển khai các MKT campaigns cho sản phẩm ngân hàng số nhằm thu hút KH mới, bán chéo sản phẩm và thúc đẩy KH giao dịch thông qua các nền tảng ngân hàng số
- Setup và optimize digital ads.
- Triển khai việc chạy quảng cáo, truyền thông trên các nền tảng digital ads như Facebook, Google, Email, Adnetworks, ... giúp tối ưu hóa hiệu quả truyền thông đến khách hàng tiềm năng cho các chiến dịch MKT.
3. KIỂM SOÁT HIỆU QUẢ, TRACKING:
- Đánh giá hiệu quả về mặt truyền thông, tài chính của các campaign.
- Làm việc với các công cụ và đối tác/phòng ban liên quan để theo dõi, tracking Hành vi khách hàng, tỉ lệ chuyển đổi, phân tích và báo cáo hiệu quả của các hoạt động MKT và của toàn chương trình.
4. BÁO CÁO:
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày, tuần, tháng hoặc định kì phục vụ hoạt động kinh doanh và MKT.
5. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG:
- Nghiên cứu đối thủ và các xu hướng Digital MKT trên thị trường.
6. THU THẬP DỮ LIỆU VÀ HÀNH VI KHÁCH HÀNG:
- Sử dụng các công cụ digital MKT (Martech & Adtech) để tracking và thu thâp dữ liệu bao gồm: digital footprint, thông tin KH, thông tin về các marketing campaigns...
Trình độ Học vấn
- Cử nhân các trường khối kinh tế, MKT, Quản trị kinh doanh, Báo chí, IT…
- Nhiều hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing
Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
- Có kiến thức chuyên sâu về marketing và digital marketing.
- Có kinh nghiệm phân tích, làm việc với dữ liệu là lợi thế.
- Phát triển bản thân: có thái độ sống, làm việc nghiêm túc, không ngại khó và tinh thần học hỏi.
- Tương tác với các bên liên quan: Khởi xướng và duy trì mối quan hệ giữa các phòng và với các cơ quan bên ngoài để tạo ảnh hưởng và xây dựng sự đồng thuận, hợp tác trong quá trình làm việc
Các Kỹ Năng
- Thành thạo các công cụ digital marketing như Facebook ads, Google Ads, Email, Automation…
- Thành thạo kỹ năng lên kế hoạch, triển khai và theo dõi các chiến dịch marketing
- Kỹ năng teamwork tốt
- Có thể giao tiếp tiếng Anh
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt là cần thiết để làm việc với các biz owner
- Có khả năng tạo cảm hứng cho đồng đội với thái độ tích cực.
Các Kinh nghiệm Liên quan
- Có kinh nghiệm thành công trong việc triển khai các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiktok với các hoạt động quản lý gian hàng, livestream, affiliate marketing, quản lý creator network
- Có kiến thức vững chắc về các công cụ phân tích trang web (Google Analytics, Hotjar, Appflyer, Firebase…), phân tích, tracking & following digital footprint, A/B testing…
- Kiến thức làm việc về các công cụ phục vụ quảng cáo
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ và tư duy dựa trên dữ liệu
- Có năng lực sáng tạo dựa trên dữ liệu phân tích, tìm kiếm các giải pháp mới
- Cập nhật các xu hướng mới, thực tiễn tốt nhất trong tiếp thị và đo lường trực tuyến
QUYỀN LỢI
- Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
- Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
- Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
- Incentive theo hiệu quả làm việc;
- Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
- Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
- 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
- Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
- Du lịch thường niên;
- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
- Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….
