1. Thu thập dữ liệu: Thu thập và xác minh dữ liệu và thông tin liên quan hoạt động kinh doanh/vận hành của khối được hỗ trợ. Tìm kiếm, nghiên cứu các nguồn dữ liệu phù hợp phục vụ báo cáo, cung cấp thông tin quản trị.
2. Quản trị dữ liệu:
- Lưu trữ, phát triển, cập nhật và duy trì kho dữ liệu của các thông tin có liên quan và có chất lượng
- Quản lý và xây dựng master data như quy trình mở mới/đóng/thay đổi mã CC, mã dự án, chương trình Marcom, Marketing…
3. Phân tích:
- Thực hiện phân tích kết quả hoạt động của các Khối, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động và định lượng mức độ ảnh hưởng của các yếu tố
- Xây dựng hệ thống báo cáo phân tích từ mức độ chi tiết các đơn vị đến tổng thể khối, kịp thời thông tin đến các vấn đề mới phát sinh được nhận biết thông qua số liệu tài chính đồng thời cập nhật về những thay đổi liên quan.
- Xây dựng và thực hiện công tác dự báo ngắn và trung hạn, dựa trên kết quả theo dõi số liệu và các ý kiến phân tích.
4. Báo cáo:
- Chủ trì việc xây dựng, phát triển và kiểm soát chất lượng thông tin tài chính quản trị và hệ thống báo cáo quản trị cho các khối kinh doanh/Khối hỗ trợ
- Tổ chức và tham gia việc xây dựng quy trình, chính sách nhằm nâng cao hiệu quả và tính minh bạch của các báo cáo tài chính quản trị
5. Tư vấn:
- Tư vấn các vấn đề một cách chủ động hoặc theo yêu cầu của khối kinh doanh về triển khai, đánh giá hiệu quả sản phẩm, dịch vụ, đánh giá hiệu quả khách hàng, dựa trên các phân tích dữ liệu và nhận định.
- Tư vấn các vấn đề về ghi nhận, hạch toán đánh giá liên quan đến các nghiệp vụ kinh doanh, bao gồm cả những vấn đề chưa được quy định hướng dẫn cụ thể.
6. Tối ưu hóa: Xây dựng và ứng dụng các mô hình thống kê, khai thác dữ liệu (như: SQL, lập trình, R, Python.) để tự động hóa vận hành, đưa các ứng dụng về dữ liệu lớn & toán học vào nâng cao chất lượng phân tích và hiệu suất xử lý công việc chuyên môn.
7. Dự án: Tham gia các dự án trong lĩnh vực chuyên môn khi đưọc phân công.
8. Lập kế hoạch kinh doanh:
- Tham gia Hỗ trợ xây dựng ngân sách của các khối kinh doanh/khối hỗ trợ từ tổng hợp đến chi tiết. thực hiện cung cấp thông tin và tính toán các chỉ tiêu tài chính.
- Theo dõi việc thực hiện ngân sách của các khối kinh doanh/khối hỗ trợ, kịp thời cảnh báo các vấn đề dấu hiệu, vấn đề ảnh hưởng đến việc thực hiện kế hoạch của các khối.
- Hỗ trợ Đơn vị kinh doanh/đơn vị back office xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh (KPIs) hàng năm
9. Quản trị Chi phí:
- Xây dựng và quản lý các nguyên tắc hạch toán và ghi nhận chi phí hoạt động của toàn ngân hàng; Ban hành các Hướng dẫn và Quy định liên quan
- Rà soát các hạn mức, chính sách quản trị chi phí, phân tích đưa ra các nhận xét, đề xuất, kiến nghị phục vụ việc nâng cao hiệu quả quản lý chi phí, cơ hội tối ưu hóa chi phí
- Xây dựng và quản lý quy trình phân bổ chi phí từ các khối hỗ trợ sang khối kinh doanh, từ khối kinh doanh xuống chi nhánh/sản phẩm/chiều phân tích khác, quy trình phân bổ chi phí tại chi nhánh. Ban hành các Quy định về nguyên tắc, tỷ lệ phân bổ, đơn giá phân bổ liên quan
10. Quản lý đối tác: Phối hợp làm việc với quản lý cấp trung của khối kinh doanh và các đơn vị hỗ trợ
11. Quản lý con người: Hướng dẫn các bạn nhân viên bên dưới về chuyên môn