Chuyên viên cao cấp Quản lý sản phẩm – Hà Nội - GPBank

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc:

- Chịu trách nhiệm xây dựng phát triển sản phẩm Thẻ, Giải pháp thanh toán (POS, Cổng thanh toán trực tuyến và  nền tảng thanh toán Digital Banking) dành cho Khách hàng cá nhân và Khách hàng doanh nghiệp;

-  Thực thi hiệu quả các chương trình truyền thông, đào tạo về bộ sản phẩm để đảm bảo các cán bộ bán hàng nắm rõ quy trình quy định về sản phẩm kinh doanh của Phòng;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ.

Các hoạt động chính:

1. Xây dựng sản phẩm/chương trình sản phẩm.

- Xây dựng, phát triển sản phẩm mới/ chỉnh sửa sản phẩm hiện hữu theo chỉ đạo/ chiến lược của BLĐ Khối và Phòng;

- Tham gia dự án nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và đẩy mạnh hiệu quả bán sản phẩm Thẻ/POS/Cổng thanh toán.

2. Báo cáo tiến độ triển khai sản phẩm trực tiếp cho Trưởng phòng.

3. Giám sát tiến độ triển khai sản phẩm.

- Tổ chức các buổi đào tạo về quy trình, quy định sản phẩm;

- Xây dựng bộ câu hỏi thường gặp về sản phẩm, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc;

- Theo dõi, rà soát rủi ro trong quá trình thiết kế/ điều chỉnh sản phẩm;

4. Theo dõi kết quả triển khai sản phẩm.

- Theo dõi các chỉ số kinh doanh tài chính theo đầu sản phẩm phụ trách;

- Có kế hoạch điều chỉnh sản phẩm (nếu cần) dựa trên phân tích dữ liệu sản phẩm hiện hữu;

5. Báo cáo các vấn đề phát sinh, rủi ro cho TP hoặc Trưởng nhóm.

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành về kinh tế, tài chính & kế toán, quản trị kinh doanh …

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

- Kiến thức nâng cao về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của khách hàng, về ngành tài chính ngân hàng;

- Hiểu biết nâng cao về  các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh;

- Năng lực phân tích, xác định nhu cầu của khách hàng, kỹ năng lắng nghe và phản hồi các thắc mắc và đáp ứng yêu cầu và lợi ích của khách hàng đồng thời đảm bảo các lợi ích và yêu cầu nghiệp vụ của ngân hàng.

3. Các Kỹ Năng: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng, khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo, kỹ năng lập kế hoạch và thực thi hiệu quả; kỹ năng thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả, năng lực học hỏi nhanh.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng tối thiểu 3 năm,bao gồm kinh nghiệm phát triển sản phẩm giải pháp thanh toán.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè;

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật;

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6;

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).