Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân - Kênh Khách Hàng Tiểu Thương - Hà Nội - TA 166

• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu từ trung lưu gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm khác của ngân hàng.
• Tìm kiếm các Khách hàng mới/Khách hàng KH Trung lưu trở lên tiềm năng để tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp nhu cầu kinh doanh; đồng thời chăm sóc khách hàng để nâng cấp lên các KHUT
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng, quản lý hiệu quả danh mục khách hàng được giao.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.
• Phối hợp với P. DVKH để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v…
• Phối hợp với các đơn vị thuộc Khối Vận hành trong công tác thẩm định hồ sơ và giải ngân cho KH
• Phối hợp với các đơn vị khác như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/thu hồi nợ thực hiệncác hoạt động kiểm soát rủi ro/thu hồi nợ đối với các khách hàng thuộc danh mục
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/huấn luyện nội bộ hoặc do HO triển khai
• Tham gia họp, báo cáo và tuân thủ các hoạtđộng triển khai bán tại ĐVKD

1. Trình độ Học vấn:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

• Có kiến thức về bán hàng, thẩm định khách hàng
• Am hiểu về sản phẩm/dịch vụ và quy trình/thủ tục cho phân khúc KHCN
•  Am hiểu đặc thù nhóm khách hàng kinh doanh
• Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, kinh tế thị trường, bấtđộng sản, đầu tư bảo hiểm…và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng

3. Các Kỹ Năng:

• Kỹ năng tư vấn, đàm phán, thuyết phục
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng danh mục khách hàng
• Kỹ năng chăm sóc, bán chéo
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

Phúc lợi

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)