1. Trình độ Học vấn
- Tốt nghiệp Đại Học hoặc Cao Đẳng Chuyên Ngành CNTT, Cử nhân CNTT, Ngân Hàng & Tài Chính
2. Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience
- Kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng / Experience in customer support
- Kinh nghiệm làm việc trong môi trường CNTT có liên quan đến Tài Chính, Ngân Hàng / Experience working in IT environment related to Finance and Banking
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
- Hiểu biết về T24 là một lời thế / Understanding T24 is such a word
- Kiến thức về nghiệp vụ Tài Chính Ngân Hàng / Knowledge of Banking and Finance operations
- Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ & ứng dụng CNTT trong ngành Tài chính – Ngân Hàng / Knowledge of IT products, services & applications in Finance - Banking
4. Các Kỹ Năng/ Skills
- Thành thạo tin học văn học / Fluency in computer science
- Nhận thức cáo v/v bộ phận IT SD là trọng tâm hỗ trợ/phục vụ khách hàng nội bộ / Awareness of SD IT department is the focus of internal customer support / service
- Có kỹ năng lập báo cáo, đào tạo và thuyết trình / Skill in making reports, training and presentations
5. Các năng lực khác/ others
- Học nhanh, chủ động trong công việc / Study fast, be proactive at work
- Luôn chủ động nâng cao kiến thức bản thân / Always take the initiative to improve your knowledge
- Làm việc hiệu quả dưới áp lực của khách hàng / Work effectively under the pressure of customers
