Senior Product Owner (Loyalty) - Công ty LynkiD - TA172

1. Làm việc với đối tác & xác định yêu cầu

• Phối hợp cùng Kinh doanh trực tiếp trao đổi, đàm phán với đối tác để hiểu nhu cầu kinh doanh, đề xuất giải pháp loyalty phù hợp
• Thu thập, phân tích yêu cầu và chuyển hóa thành tài liệu chi tiết cho đội ngũ phát triển

2. Quản lý vòng đời sản phẩm

• Chịu trách nhiệm từ giai đoạn lên ý tưởng, xây dựng yêu cầu, phát triển, kiểm thử đến triển khai ra thị trường
• Quản lý backlog, điều phối tiến độ, đảm bảo sản phẩm phát triển theo ưu tiên và chiến lược chung

3. Làm việc với đội ngũ công nghệ (IT, QA, DevOps…)

• Phối hợp chặt chẽ để xây dựng, kiểm thử và tối ưu giải pháp

4. Triển khai & giám sát hiệu quả

• Hỗ trợ quá trình triển khai với đối tác, xử lý các vấn đề phát sinh
• Theo dõi, đo lường hiệu quả sản phẩm sau triển khai, đưa ra đề xuất cải tiến

5. Hợp tác nội bộ

• Phối hợp Marketing, Vận hành, Dịch vụ khách hàng để tối ưu hành trình khách hàng
• Phối hợp chặt chẽ với Kinh doanh để hiểu về nhu cầu của Khách hàng, thị trường, từ đó đưa ra được giải pháp phù hợp
• Tham gia xây dựng kế hoạch triển khai sản phẩm và truyền thông đến end-user

• Có bằng Cử nhân trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Marketing
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự, ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại mảng Loyalty, Banking, Fintech hoặc Digital Platform.
• Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
• Nắm vững hệ thống Loyalty, quy trình, quy định sản phẩm.
• Kinh nghiệm trực tiếp với đội ngũ IT trong việc xây dựng và triển khai sản phẩm.
• Hiểu biết và có kinh nghiệm triển khai theo Agile/Scrum.
• Kiến thức xây dựng và phát triển sản phẩm Loyalty và các sản phẩm số
• Tư duy sản phẩm, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
• Có tư duy về Quản lý rủi ro
• Nhanh nhạy và nắm bắt các xu thế của thị trường cũng như nhu cầu của Khách hàng
• Có kỹ năng làm việc, giao tiếp và đàm phán với đối tác doanh nghiệp.
• Có kỹ năng xây dựng slide đề xuất giải pháp và khả năng trình bày giải pháp với đối tác
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
• Thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm visio, vẽ luồng quy trình nghiệp vụ
• Phân tích tài chính, hiệu quả sản phẩm
• Kỹ năng thuyết trình và đào tạo