Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô Tả Công Việc

Tổ chức triển khai xây dựng, kiểm soát tuân thủ và cải tiến Cam kết chất lượng (SLAs) của các Đơn vị bao gồm:

  • Hỗ trợ các Đơn vị xây dựng cam kết chất lượng (SLAs).
  • Kiểm soát tuân thủ SLAs của các Đơn vị.
  • Tổng hợp kết quả SLAs báo cáo cấp có thẩm quyền và cung cấp dữ liệu phục vụ việc đánh giá hoàn thành công việc của các Đơn vị khi có yêu cầu;
  • Đề xuất điều chỉnh, cải tiến cam kết SLAs của các Đơn vị cho phù hợp với tình hình thực tế.
  • Thiết kế và tổ chức đo lường mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ để cung cấp mức độ hoàn thành chỉ số hài lòng nội bộ trong KPIs của các Đơn vị có chức năng hỗ trợ kinh doanh trong toàn Ngân hàng, thu thập các đề xuất/kiến nghị để chuyển Đơn vị liên quan cải tiến chính sách/quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy nhanh thời gian xử lý nghiệp vụ
  • Tổ chức triển khai, hỗ trợ các đơn vị trong Khối xây dựng, trực tiếp đo lường hoặc trích xuất dữ liệu từ hệ thống của các chỉ tiêu thể hiện hiệu lực và hiệu quả cho các quy trình (APT, TAT,…).
  • Tổ chức triển khai, thu thập dữ liệu, tính toán và rà soát định kỳ Đơn giá các dịch vụ nội bộ (Unit cost) của các Đơn vị trong Khối.
  • Vận dụng quản trị vận hành theo Năng suất (Productivity), Đơn giá (Unit cost), Hiệu suất (Capacity), FTE... trong việc kiểm soát năng lực vận hành quy trình nhằm hỗ trợ Ban Lãnh đạo trong việc sử dụng tối ưu nguồn lực, tăng năng suất lao động của các đơn vị trong Khối Vận hành.
  • Chịu trách nhiệm thu thập bằng chứng, kiểm tra và tính toán toàn bộ các dữ liệu định lượng trong bộ KPIs của các Phòng/Trung tâm trực thuộc Khối Vận hành (KPIs của các Lãnh đạo Phòng/Trung tâm thuộc Khối) nhằm hỗ trợ Giám đốc Khối trong việc đánh giá hiệu quả làm việc của các Phòng/Trung tâm thuộc Khối theo định kỳ đánh giá KPIs của Ngân hàng.
  • Quản trị chi phí Khối Vận hành: Theo dõi và kiểm soát việc sử dụng ngân sách của các Đơn vị và Khối qua việc phân tích và theo dõi báo cáo chi phí hoạt động hàng tháng. Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ, tư vấn điều chỉnh/ bổ sung/ điều chuyển ngân sách cho Đơn vị trong quá trình vận hành
  • Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.

2. Các Kinh nghiệm liên quan: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm công tác tác trong lĩnh vực có liên quan (Quản lý Chất lượng, Quản trị chi phí, Phân tích/Quản trị dữ liệu, Nghiệp vụ ngân hàng chuyên sâu – tức đã từng làm về nghiệp vụ hoặc các vị trí tương đương tại các Ngân hàng, ưu tiên ngân hàng và tổ chức tài chính nước ngoài).

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

  • Am hiểu các phương pháp, công cụ quản trị chi phí, dữ liệu.
  • Am hiểu sản phẩm dịch vụ, quy trình hoạt động trong ngân hàng.

4. Các Kỹ Năng

  • Khả năng tư duy logic, sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt.
  • Kỹ năng, giao tiếp đàm phán, thuyết phục tốt
  • Kỹ năng kiểm soát, đánh giá nội bộ
  • Khả năng nắm bắt công việc nhanh, chủ động, tinh thân trách nhiệm cao trong công việc
  • Khả năng làm việc độc lập, phối hợp làm việc làm theo nhóm.
  • Kỹ năng sử dụng word, excel thành thạo

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 buổi sáng thứ 7/ tháng.
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Ứng tuyển" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Việc Làm Tương Tự

Ngày Hết Hạn: 24/03/2024

CVC Xử lý tín dụng khách hàng SME - Hà Nội - TA133

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng: 1
Ngày Hết Hạn: 05/04/2024
Ngày Hết Hạn: 22/03/2024

CVCC Xử Lý Tín Dụng Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội - TA133

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng: 1
Ngày Hết Hạn: 04/04/2024

Thực Tập Sinh Giao Dịch Viên - Hà Nội - TA134

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng: 20
Ngày Hết Hạn: 31/03/2024
Ngày Hết Hạn: 04/04/2024

Solution Architect_TA144

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng: 1
Ngày Hết Hạn: 30/06/2024

Information Security Officer - TA144

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng: 1
Ngày Hết Hạn: 30/04/2024

Java Deveoper (Spring boot) - TA144

  • Nơi làm việc: Hà Nội
  • Số lượng: 1
Ngày Hết Hạn: 30/04/2024

Chuyên Viên Thu hồi Nợ Sớm / Muộn Tại Hiện Trường - Toàn Quốc - TA080

  • Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Gia Lai, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Tây Ninh, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Cần Thơ, Bến Tre, An Giang, Kiên Giang, Bình Dương, Bình Phước
  • Số lượng: 30
Ngày Hết Hạn: 22/03/2024

Chuyên Viên Thu hồi Nợ Sớm Hiện Trường - Hà Nội, Hà Nam, Nam Định, Nghệ An - TA080

  • Nơi làm việc: Hà Nội, Nghệ An, Nam Định, Hà Nam, KV miền Bắc
  • Số lượng: 10
Ngày Hết Hạn: 22/03/2024

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.