Giám đốc QHKH (sản phẩm số và giải pháp thanh toán) - TA 170

Mục đích:

• Tổ chức triển khai & quản lý kế hoạch thúc đẩy đơn vị kinh doanh & tự kinh doanh trực tiếp hướng tới các khách hàng lẻ thuộc phân khúc SME/Micro/HKD
• Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh theo đúng mảng sản phẩm số hóa & giải pháp thanh toán để đạt chỉ tiêu về doanh thu/lợi nhuận/khách hàng… 

Các hoạt động chính:

• Nghiên cứu thị trường, khảo sát nhu cầu khách hàng về mảng sản phẩm số hóa: thẻ, pos, cổng thanh toán…
• Xây dựng & triển khai kế hoạch thúc đẩy đơn vị kinh doanh & bán hàng trực tiếp tới các khách hàng SME/Micro/HKD dựa trên định hướng của Ban lãnh đạo & tình hình thị trường
• Triển khai tìm kiếm, khai thác, tư vấn bán hàng trực tiếp tới các khách hàng SME/Micro/HKD trên thị trường qua các nguồn: telesales, directsale, đối tác/khách hàng/ĐVKD giới thiệu…
• Chăm sóc sau bán thường xuyên các khách hàng bằng các hành động: thăm hỏi, gặp gỡ, trao đổi tìm hiểu các khó khăn, phối hợp tháo gỡ các vướng mắc, bàn bạc phát triển thêm các sản phẩm/nội dung công việc có thể triển khai thêm…
• Phối hợp với ĐVKD rà soát các khách hàng để bán chéo các sản phẩm phù hợp, tổ chức thẩm định & phê duyệt, kiểm soát rủi ro sau bán…
• Phối hợp với các bộ phận khác trong Phòng/Trung tâm/Khối như: Thúc đẩy bán, Phát triển sản phẩm, Marketing… để cập nhật các nội dung mới nhất cũng như đề xuất các ý tưởng mới/điều chỉnh phù hợp với nhu cầu thị trường/khách hàng/đối tác
• Xây dựng các báo cáo từ chi tiết từng khách hàng đến tổng thể về thị trưởng, mảng sản phẩm đang kinh doanh… để cập nhật liên tục đến Ban lãnh đạo & các bên liên quan

1. Trình độ đào tạo

        Đại học trở lên

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

        Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng

• Có nền tảng kiến thức và hiểu biết về kinh tế, tài chính, ngân hàng, thị trường 

• Có tối thiểu từ 1 năm trở lên về mảng Thẻ và Giải pháp Thanh toán

3. Các kỹ năng

• Kỹ năng bán hàng và thuyết phục tốt

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả và làm việc với đối tác tốt

• Khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng

• Khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo

• Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch hiệu quả

• Kỹ năng thuyết trình & đào tạo

• Năng lực học hỏi nhanh

• Kỹ năng tin học: sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng

4. Các kinh nghiệm liên quan

• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản phẩm cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp

QUYỀN LỢI

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:

-Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;

-Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;

-Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);

• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

-BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

-Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;

-Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);

-14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;

-Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;

-Du lịch thường niên;

-Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;

-Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …

• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
• Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, ngân hàng hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
• Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,  ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, …