Nguyễn Phương Anh, phụ trách Phòng Xử lý Tín dụng Cá nhân, Trung tâm CPC Miền Bắc của VPBank. Chị đã làm ở ngân hàng này được hơn 10 năm. Ngày 3/10, bài viết của chị trên facebook nhận được tới 234 lượt share, “kỷ lục” mà chị chưa từng đạt được. “Tôi chưa bao giờ nghĩ mình có thể chạy vì đặc thù công việc xử lý hồ sơ tín dụng của tôi là ngồi máy tính liên tục hơn 10 tiếng/ngày, và tôi vốn dĩ rất ít vận động. Nhưng ngay khi đọc được tin giải chạy Just Run, với slogan của cự ly 2,6km là "mình thích thì nhích, không màng thành tích" tôi đã tâm đắc vô cùng. Tôi không quan tâm đến việc mình có về đích đầu tiên hay không mà tôi tin là mình có thể chạy hết cự ly 2,6km để chạm đích. Chúng tôi đứng cùng vạch xuất phát, không phân biệt nam nữ, tuổi tác, vị trí. Chúng tôi chạy, chạy và chạy. Chúng tôi mướt mải mồ hôi, chúng tôi có những lúc chậm lại trên đường chạy, nhưng chúng tôi đã không bỏ cuộc mà chúng tôi đã cùng nhau về đích.”

Miss & Mr VPBank, VPBank Commandos, Trạng Nguyên, Digi Show, và nay là Just Run… Hàng loạt sự kiện do cái tên đang đứng top đầu nhóm ngân hàng TMCP trong những năm gần đây – VPBank – tổ chức hướng tới “phân khúc” đặc biệt: các cán bộ nhân viên chính ngân hàng này. Đây được coi là những động thái khẳng định chiến lược phát huy ba nguồn vốn tối quan trọng mà ngân hàng đang nắm giữ.

Phân tích về ba nguồn vốn này, chuyên gia Lê Quang Vũ – Giám Đốc Điều hành Công ty Cổ phần Phát triển nội dung Blue C – cho biết, khái niệm này bao gồm vốn tổ chức (gồm văn hóa doanh nghiệp, định hướng, lãnh đạo, đội nhóm…), vốn thông tin (hệ thống thông tin thông suốt theo chiều dọc và chiều ngang, thông tin về sản phẩm dịch vụ, ngành, xu thế...), và vốn con người (bao gồm cả việc tìm người, giữ người và phát triển con người). Truyền thông nội bộ, truyền thông nhân viên sẽ giúp bảo tồn và phát huy cả ba nguồn vốn đó.

Hoạt động truyền thông nội bộ dường như được các doanh nghiệp trong nước chú ý hơn trong thời gian qua. Sự thay đổi đó cho thấy bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển doanh nghiệp, thay vì phát triển nóng với các mục tiêu ngắn hạn, các ông chủ đã nhận thấy sự cần thiết của chiến lược phát triển bền vững. Trong đó, văn hóa doanh nghiệp được coi là một trong các thành tố cốt lõi. “Sản phẩm có thể thay mới, dịch vụ có thể mở thêm, thị trường có thể biến đổi, nhưng văn hóa doanh nghiệp sẽ luôn tồn tại song hành cùng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp vừa bảo tồn các giá trị cốt lõi, truyền thống, vừa thích ứng với những đổi mới. Để hiệu quả, các hoạt động truyền thông nội bộ phải đạt được nguyên tắc SAM. S: simple (đơn giản). A: actionable (khả thi). M: memorable (ghi dấu ấn)”, ông Lê Quang Vũ cho biết thêm.

Đồng quan điểm với ông Vũ, ông Trần Tuấn Việt, Giám đốc Trung tâm Marcom chia sẻ: “Truyền thông nội bộ của chúng tôi luôn đòi hỏi sự sáng tạo tột cùng, đôi khi là “điên rồ”, nhưng luôn thể hiện một triết lý văn hóa doanh nghiệp thống nhất và luôn đạt được nguyên tắc SAM. Nếu chỉ là lý thuyết, tuyên truyền, một chiều hoặc các hoạt động theo công thức thì ngay lập tức nó sẽ trôi qua nhanh như tốc độ ánh sáng.”

Nếu những năm trước, VPBank gây ấn tượng mạnh với các hoạt động văn hóa, khám phá, sắc đẹp, nghiệp vụ được tổ chức một cách sáng tạo, quy mô thì năm nay, lần đầu tiên Just Run - một giải chạy nội bộ được tổ chức chuyên nghiệp đã hình thành. Truyền thông nội bộ với sự sáng tạo không ngừng suốt gần 10 năm qua đã trở thành một thương hiệu của VPBank, và chắc chắn đã đóng góp phần không nhỏ vào dấu ấn của tên tuổi này trên thị trường.