Chuyên viên chính/ Chuyên viên cao cấp Thúc đẩy hiệu quả - Phòng Quản lý chuyển đổi - TA189

1. Quản lý và tối ưu hóa khai thác lead khách hàng 

- Xây dựng chiến lược và kế hoạch quản lý, khai thác lead khách hàng hiệu quả (bao gồm cả khách hàng mới và hiện hữu)

- Thiết kế và điều phối quy trình vận hàng khai thác lead xuyên suốt từ khâu tạo lead, phân bổ lead đến đánh giá hiệu quả khai thác theo phễu bán hàng của từng sản phẩm, phân khúc và đơn vị kinh doanh

- Phân tích, đánh giá dữ liệu lead theo vị trí, sản phẩm, kênh bán; đưa ra các đề xuất, giải pháp nâng cao hiệu quả. 

2. Thúc đẩy năng suất và hiệu quả bán hàng 

- Xây dựng và chuẩn hóa các quy định, hướng dẫn triển khai tuân thủ kỷ luật kinh doanh tại các đơn vị kinh doanh (ĐVKD). 

- Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến, số hóa công cụ phục vụ quản lý bán hàng/hoạt động bán hàng tại ĐVKD. 

- Chuẩn hóa phễu bán hàng từ cấp quản lý đến chuyên viên bán hàng (CBBH), đảm bảo năng suất được theo dõi và cải thiện thường xuyên. 

- Quản lý ngân sách và tư vấn triển khai các chương trình Micro Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các đơn vị

3. Thúc đẩy năng suất và hiệu quả bán hàng 

- Xây dựng và chuẩn hóa các quy định, hướng dẫn triển khai tuân thủ kỷ luật kinh doanh tại các đơn vị kinh doanh (ĐVKD). 

- Nghiên cứu , đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến, số hóa công cụ phục vụ quản lý bán hàng/hoạt động bán hàng tại ĐVKD

- Chuẩn hóa phễu bán hàng từ cấp quản lý đến chuyên viên bán hàng (CBBH), đảm bảo nắng suất đưuọc theo dõi và cải thiện thường xuyên.

- Quản lý ngân sách và tư vấn triển khai các chương trình Micro Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các đơn vị

1. Trình độ Học vấn 

• Cử nhân trình độ đại học trở lên về kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh  

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan 

• Có hiểu biết về hệ thống ngân hàng, sản phẩm, nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ và các mô hình bán hàng. 

• Kiến thức quản lý chương trình thi đua, phân tích dữ liệu kinh doanh. 

• Nắm được các công cụ phân tích số liệu, đánh giá hiệu quả hoạt động (Excel nâng cao, Power BI là lợi thế). 

3. Các Kinh nghiệm Liên quan

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tài chính  

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thúc đẩy bán, tối ưu hệ thống quản lý bán 

4. Các Kỹ Năng 

• Kỹ năng điều phối công việc và quản lý dự án nhỏ, liên phòng ban. 

• Khả năng tổng hợp, phân tích và trình bày logic. 

• Kỹ năng thiết kế slide báo cáo và truyền đạt thông tin tốt. 

5. Các năng lực cần có

• Khả năng chịu áp lực và cường độ công việc lớn 

• Tư duy logic, hệ thống 

• Thái độ tích cực, nhiệt huyết, hướng tới kết quả 

• Có tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao