Chuyên Viên Dịch Vụ Tài Khoản - Hà Nội - TA112 - Jobs at Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

About This Job

Work Location

Ha Noi

Job Level

Experienced (Non - Manager)

Job Type

Permanent

Experiences

1 Years

Salary

Negotiable

Industry

Customer Service, Banking

Khối/Trung tâm

Khối Vận hành

Deadline to Apply

30/06/2025

Save For Later

Useful Links

Job Description

Thực hiện mở tài khoản, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng, thay đổi thông tin cho khách hàng cá nhân/ khách hàng SME/khách hàng bán buôn, khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương, vay vốn cho toàn hệ thống VPBank .
Hướng dẫn, tư vấn, trả lời khúc mắc của các đơn vị, khách hàng liên quan đến dịch vụ mở tài khoản cho các chi nhánh/PGD.
Phối hợp với đơn vị kinh doanh xử lý các khiếu nai, khiếu kiện của khách hàng liên quan đến dịch vụ tài khoản.
Thực hiện báo cáo về dịch vụ mở tài khoản.
Thực hiện lưu trữ chứng từ, văn bản, tuân thủ theo đúng quy định, quy trình của ngân hàng, pháp luật.
Tham gia, đóng góp sáng kiến, cải tiến về quy trình, hệ thống, chất lượng dịch vụ.
Tuân thủ quy định về giờ giấc, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử của nhân viên.
Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới của phòng đảm bảo thực hiện đúng quy trình, quy định của ngân hàng, pháp luật

Job Requirement

Trình độ Học vấn : Có bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng.
Các Kinh nghiệm liên quan: Hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hàng/ phát triển sản phẩm/ dịch vụ khách hàng dành cho phân khúc khách hàng bán buôn
Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan: 1 -2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng
Các Kỹ Năng

Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn
Thành thạo tin học văn phòng
Có khả năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh

Job tags: Chuyên Viên Dịch Vụ Tài Khoản - Hà Nội - TA

Apply

Not ready to apply?

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Ứng tuyển" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Why Join?