GPBank - IT Product Owner Expert - CG Quản lý Sản phẩm Bậc 9 – P. Giải pháp quản trị Ngân hàng - Cầu Giấy, Hà Nội

TỔNG QUAN GPBANK
Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.
MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG VIỆC (JOB PURPOSE)
Tiếp nhận, phân tích và quản lý yêu cầu nghiệp vụ từ các đơn vị Backoffice, lập kế hoạch và điều phối quá trình phát triển sản phẩm CNTT, đảm bảo giải pháp triển khai đáp ứng mục tiêu kinh doanh, nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất vận hành.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC (JOB DESCRIPTION)
- Thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các khối Backoffice, đảm bảo thông tin đầy đủ, rõ ràng, khả thi và phù hợp định hướng phát triển.
- Quản lý danh sách yêu cầu (product backlog), cập nhật định kỳ, sắp xếp theo mức độ ưu tiên và giá trị mang lại.
- Xây dựng và theo dõi lộ trình phát triển sản phẩm (product roadmap), đảm bảo tính linh hoạt và phù hợp chiến lược dài hạn.
- Phối hợp chặt chẽ với đội phát triển, kiểm thử và các đơn vị nghiệp vụ để triển khai tính năng đúng yêu cầu, đúng tiến độ, chất lượng đảm bảo.
- Quản lý phạm vi, thời gian và chất lượng sản phẩm, nhận diện sớm rủi ro và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời.
- Đánh giá và quản lý rủi ro trong suốt quá trình phát triển sản phẩm.
- Đào tạo người dùng và hỗ trợ sau triển khai, đảm bảo khả năng vận hành hiệu quả và nhận được phản hồi tích cực.

1. Trình độ học vấn (Educational Qualifications)
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống Thông tin, Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan. Ưu tiên ứng viên có bằng Thạc sĩ hoặc chứng chỉ quốc tế như PSPO I/CSPO, PMI-ACP, CBAP, PMP.
2. Kiến thức chuyên môn (Relevant Knowledge/Expertise)
- Hiểu rõ cơ cấu tổ chức ngân hàng và cách phối hợp giữa IT và các phòng ban trong tiếp nhận, phân tích và triển khai yêu cầu nghiệp vụ.
- Nắm vững quy trình phát triển phần mềm theo Agile/Scrum và Waterfall, vai trò của IT Product Owner trong từng mô hình.
- Hiểu về quy trình tích hợp, khai thác dữ liệu giữa các hệ thống như Mobile Banking, ESB/MSA, T24, DWH, Reporting.
- Kiến thức về quản trị nguồn nhân lực, quản lý rủi ro, tuân thủ, tài chính – kế toán, và hệ thống báo cáo trong ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, phân tích, giải quyết vấn đề và quản lý ưu tiên.
- Tư duy khách hàng, đảm bảo sản phẩm hướng tới nhu cầu và trải nghiệm của người dùng cuối.
3. Kỹ năng (Skills)
- Phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình, đặc tả yêu cầu chi tiết và quản lý backlog.
- Hiểu kiến trúc hệ thống và quy trình end-to-end, có tư duy cải tiến liên tục.
- Quản lý sản phẩm và dự án, điều phối tiến độ, kiểm soát phạm vi, chất lượng, thời gian.
- Quản lý rủi ro, giao tiếp rõ ràng giữa IT và nghiệp vụ, dẫn dắt nhóm đa phòng ban.
- Ra quyết định và xử lý tình huống nhanh chóng, hiệu quả.
4. Kinh nghiệm (Relevant Experience)
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Product Owner, Business Analyst hoặc tương đương trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính hoặc công nghệ.
- Có kinh nghiệm làm việc theo Agile/Scrum, trực tiếp với stakeholders từ khâu thu thập yêu cầu tới nghiệm thu sản phẩm.
- Từng quản lý product backlog, roadmap và tham gia dự án phát triển, triển khai hệ thống Backoffice như ERP, hệ thống báo cáo, quản lý ngân sách, khấu hao, hệ thống tuân thủ AML, IFRS 9, HRM/HRIS, hoặc dự án tích hợp hệ thống CNTT với Core Banking, Treasury, DWH.
- Ưu tiên ứng viên đã tham gia dự án chuyển đổi số hoặc hiện đại hóa Backoffice.