Cộng tác viên Dịch vụ khách hàng - Đồng Tháp - TA142

• Thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (giao dịch nộp/rút tiền tài khoản, nhận/chuyển tiền, tiết kiệm,....)
• Thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ không liên quan đến tiền mặt (Đóng/ mở tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng tại quầy, chuyển khoản, kiểm tra số dư, phát hành thẻ ATM...)
• Thực hiện các công việc hỗ trợ bộ phận tín dụng trước trong và sau cho vay : (Quản lý hồ sơ khách hàng vay, tiếp nhận tra cứu thông tin CIC, đẩy hồ sơ khách hàng lên các phân hệ....)
• Quản lý tiền mặt tại các ATM/CDM, đảm bảo hoạt động liên tục
• Quản lý quỹ nghiệp vụ tại chi nhánh (kiểm đếm, phân loại, cân quỹ). Đảm bảo không có sai sót trong các giao dịch tiền mặt, tuân thủ quy định về an toàn kho quỹ cũng như tuân thủ các chính sách, quy định và quy trình VPBank, NHNN
• Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• Yêu cầu làm được fulltime
• Có tư duy dịch vụ khách hàng

Quyền Lợi:

• Lương cơ bản
• Được làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp
• Làm quen với các hệ thống và quy trình tiên tiến.
• Môi trường: Năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động 
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng