Mô tả công việc
Kiểm soát chi phí tố tụng:
- Xây dựng và vận hành BAU công cụ/ báo cáo kiểm soát chi phí tố tụng trong hoạt động thu hồi và xử lý nợ đảm bảo chi hiêu quả cho hoạt động của Khối Thu hồi và Xử lý nợ.
- Xây dựng cơ chế kiểm soát, warning, chính sách và chế tài đối với các chi phí tố tụng chưa hoàn theo kế hoạch, đảm bảo giảm thiểu các rủi ro vận hành như thất thoát chi phí, …
- Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo.
Giám sát cải tiến quy trình, kiến nghị:
- Xây dựng và ban hành hướng dẫn nghiệp vụ liên quan đến quy trình tố tụng, chuẩn hóa theo từng giai đoạn với Process map gắn mốc SLA cho từng bước.
- Chuẩn hóa checklist hồ sơ, văn bản, mẫu biểu nghiệp vụ, …
- Kiến nghị và xử lý kiến nghị vấn đề/ vướng mắc phát sinh trong hoạt động tố tụng.
- Cơ chế/ chính sách, đề xuất giải pháp kiểm soát rủi ro vận hành.
Kiểm soát chi phí tố tụng:
- Xây dựng và vận hành BAU công cụ/ báo cáo kiểm soát chi phí tố tụng trong hoạt động thu hồi và xử lý nợ đảm bảo chi hiêu quả cho hoạt động của Khối Thu hồi và Xử lý nợ.
- Xây dựng cơ chế kiểm soát, warning, chính sách và chế tài đối với các chi phí tố tụng chưa hoàn theo kế hoạch, đảm bảo giảm thiểu các rủi ro vận hành như thất thoát chi phí, …
- Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo.
Giám sát cải tiến quy trình, kiến nghị:
- Xây dựng và ban hành hướng dẫn nghiệp vụ liên quan đến quy trình tố tụng, chuẩn hóa theo từng giai đoạn với Process map gắn mốc SLA cho từng bước.
- Chuẩn hóa checklist hồ sơ, văn bản, mẫu biểu nghiệp vụ, …
- Kiến nghị và xử lý kiến nghị vấn đề/ vướng mắc phát sinh trong hoạt động tố tụng.
- Cơ chế/ chính sách, đề xuất giải pháp kiểm soát rủi ro vận hành.