Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Description

  • Tổ chức triển khai xây dựng, kiểm soát tuân thủ và cải tiến Cam kết chất lượng (SLAs) của các Đơn vị
  • Thiết kế và tổ chức đo lường mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ để cung cấp mức độ hoàn thành chỉ số hài lòng nội bộ trong KPIs của các Đơn vị có chức năng hỗ trợ kinh doanh trong toàn Ngân hàng, thu thập các đề xuất/kiến nghị để chuyển Đơn vị liên quan cải tiến chính sách/quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ, đẩy nhanh thời gian xử lý nghiệp vụ
  • Tổ chức triển khai, thu thập dữ liệu, tính toán và rà soát định kỳ Đơn giá các dịch vụ nội bộ (Unit cost) của các Đơn vị trong Khối
  • Xây dựng và vận hành hệ thống báo cáo biểu diễn bằng biểu đồ (Dashboard) của DVKH và báo cáo kết quả về DVKH tại Chi nhánh hàng tháng đối với các kênh tiếp xúc khách hàng.
  • Vận dụng quản trị vận hành theo Năng suất (Productivity), Đơn giá (Unit cost), Hiệu suất (Capacity), FTE... trong việc kiểm soát năng lực vận hành quy trình nhằm hỗ trợ Ban Lãnh đạo trong việc sử dụng tối ưu nguồn lực, tăng năng suất lao động của các đơn vị trong Khối Vận hành

Job Requirement

  • Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
  • Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan: Am hiểu các phương pháp, công cụ quản trị chi phí, dữ liệu. Am hiểu sản phẩm dịch vụ, quy trình hoạt động trong ngân hàng.
  • Các kinh nghiệm liên quan: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực có liên quan (trong lĩnh vực Quản lý chất lượng, Quản trị chi phí, Phân tích/Quản trị dữ liệu, Nghiệp vụ ngân hàng chuyên sâu – tức đã từng làm về nghiệp vụ hoặc các vị trí tương đương tại các Ngân hàng, ưu tiên ngân hàng và tổ chức tài chính nước ngoài).

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Ứng tuyển" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

Trưởng Bộ Phận Thu Hồi Nợ Hiện trường - Hà Nội,Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Ninh Bình, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế - TA080

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Ninh Binh, Thanh Hoa, Quang Binh, Quang Tri, Thua Thien Hue, Bac Ninh, Nam Dinh
  • Number: 5
Expired Date: 02/10/2025
Expired Date: 12/09/2025

CVCC Lập kế hoạch - Hà Nội - TA079

  • Location: Ha Noi
  • Number: 1
Expired Date: 31/08/2025

Nhân viên Quan Hệ Khách Hàng Tín Dụng Tiểu Thương - TA154

  • Location: Ha Noi, Lang Son, Hai Phong, Quang Ninh, Phu Tho, Vinh Phuc, Thai Nguyen, Hai Duong
  • Number: 5
Expired Date: 15/09/2025

Chuyên viên Thu hồi nợ muộn hiện trường Miền Bắc - TA140

  • Location: Ha Noi, Hoa Binh, Lao Cai, Lang Son, Ninh Binh, Hai Phong, Quang Ninh, Thai Binh, Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh, Phu Tho, Vinh Phuc, Bac Giang, Bac Ninh, Thai Nguyen, Hai Duong, Hung Yen, Nam Dinh, Ha Nam, Northern region
  • Number: 20
Expired Date: 31/10/2025
Expired Date: 30/09/2025
Expired Date: 31/08/2025

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.