Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Description

  • Hỗ trợ khảo sát thu thập ý kiến, cảm nhận của Khách hàng trong và sau khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của VPBank qua điện thoại (Inbound & Outbound)/Email/Webchat/Social/...;
  • Hỗ trợ nhập liệu các nội dung thu thập được, tổng hợp, báo cáo dữ liệu một cách chính xác, đầy đủ;
  • Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định;
  • Chất lượng hỗ trợ Khách hàng nội bộ và bên ngoài đạt tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của tổ chức
  • Đảm bảo tỷ lệ khảo sát thành công: Khách hàng nhấc máy và đồng ý khảo sát;
  • Đảm bảo tính tuân thủ nội quy lao động, chính sách và quy trình của VPBank;
  • Tuân thủ tính chính xác và bảo mật mang lại lợi ích, hài lòng cho Khách hàng;
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng.

Job Requirement

  • Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên
  • Có kinh nghiệm trong tổ chức Call Center hoặc kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực ngân hàng là lợi thế
  • Có kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
  • Cẩn thận tỷ mỉ, biết lắng nghe chia sẻ với khách hàng
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế
  • Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng
  • Phát âm chuẩn, không pha tạp tiếng địa phương

Quyền lợi

  • Được trải nghiệm công việc thực tế trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung năng động 
  • Được đào tạo bài bản các kiến thức và kỹ năng để đáp ứng yêu cầu công việc
  • Được tiếp xúc với hệ thống vận hành chuyên nghiệp, chuẩn quốc tế
  • Cơ hội trở thành nhân viên ngân hàng sau khi trải qua kỳ đánh giá thực tập
  • Địa điểm thực tập: Hà Nội - Hội sở VPBank 89 Láng Hạ hoặc 58 Kim Mã.
  • Thời gian làm việc: Ưu tiên làm fulltime hoặc tối thiểu 3 ngày/tuần
  • Thời gian thực tập: 04 tháng

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Ứng tuyển" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Similar Jobs

Expired Date: 31/08/2025
Expired Date: 31/08/2025
Expired Date: 10/09/2025
Expired Date: 31/08/2025
Expired Date: 31/08/2025

Chuyên viên Bán hàng qua điện thoại - HCM - TA161

  • Location: Ha Noi, Ho Chi Minh
  • Number: 10
Expired Date: 30/09/2025

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.