1. Lập kế hoạch và dự toán:
- Xây dựng kế hoạch hoạt động và đặt mục tiêu cho phòng; cho các cán bộ kinh doanh thuộc phòng để xác định các tuyến trách nhiệm trong phòng và tập trung vào phát triển dài hạn các mối quan hệ khách hàng; đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu kinh doanh tháng/quý/ 6 tháng/năm.
2. Quản lý, giám sát, thúc đẩy các hoạt động kinh doanh
- Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng; giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ bán thông qua dashboard; Giám sát hiệu quả hoạt động của từng CBNV
- Kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của cán bộ bán thuộc phòng
- Lập các báo cáo kinh doanh định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của GĐ Vùng/GĐTT
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
3. Quản lý nhân sự
- Quản lý tuân tủ thời gian làm việc của CBNV thuộc phòng;
- Tổ chức hội ý hàng ngày với CBNV
- Kiểm soát mục tiêu/KPI của CBNV
- Tổ chức họp tổng kết hiệu quả hoạt động định kỳ
- Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề
1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng/
2. Các Kinh nghiệm Liên quan:
- Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, trong đó có từ 2 – 4 năm giữ vị trí quản lý đơn vị kinh doanh phục vụ khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, các sản phẩm dành cho phân khúc khách hàng SME
- Am hiểu thẩm định và quản trị rủi ro/ khẩu vị rủi ro đối với Khách hàng SME
- Có hiểu biết về quản trị tài chính và kế toán
4. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý tốt
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo và tổ chức
5. Các năng lực khác
- Giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Giao tiếp hiệu quả và tạo ảnh hưởng
- Tổ chức và lập kế hoạch
- Phân tích kinh doanh
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)