CVCC Chăm sóc khách hàng - Customer Support

Work Location Ha Noi (Dong Da District)

Job Level Experienced (Non - Manager)

Job Type Permanent

Qualification Bachelor

Experiences 4 Years

Salary Negotiable

Industry IT - Software, Customer Service

Deadline to Apply 31/03/2023

Apply Now Not ready to apply?

Share Facebook Linkedin Google Plus Save to my jobs

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp Đơn" bên trên để ứng tuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước nộp đơn, check email của Bạn được gửi từ Tuyển dụng VPBank – Thư xác nhận ứng tuyển thành công để nắm thông tin và hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Job Benefit

Insurance
Travel opportunities
Incentive bonus
Health checkup
Training & Development
Salary review

Job Description

Đảm bảo việc quản lý, điều phối các hạng mục công việc liên quan đến Dịch vụ khách hàng
Tham gia trực tiếp hỗ trợ Khách hàng trên các kênh tiếp nhận của LinkID theo thời gian

Ứng dụng cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng thân thiết, minh bạch hóa mọi hoạt động điểm loyalty (điểm thành viên) và tích hợp nhiều tính năng ưu việt như theo dõi điểm thành viên, chuyển đổi điểm, đổi quà, tăng quà và quét mã sử dụng điểm tại hệ thống cửa hàng.

Ứng dụng thông minh LynkiD giúp , làm giàu thêm tiện ích cuộc sống hàng ngày của người dùng trong hệ sinh thái. Hiện nay VPBank, AppotaPay, Be và OPES là các đối tác chiến lược nằm trong hệ sinh thái của LynkiD

Website: https://linkid.vn/

Fanpage: https://facebook.com/linkofficial

Job Requirement

YÊU CẦU

4 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng, chăm sóc khác hàng
Hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng, thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng trung thành (loyalty).
Có kinh nghiệm trong việc vận hành và chăm sóc khách hàng
Nắm vững hệ thống Loyalty, quy trình, quy định.
Tham gia dự án Loyalty, quản lý kho quà…

QUYỀN LỢI

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Job tags: CVCC Chăm sóc khách hàng - Customer Support

Current Job